KotiValituksetDafabet Casino - Pelaajan bonusta ei hyvitetä.

Dafabet Casino - Pelaajan bonusta ei hyvitetä.

Suljettu
Tuomiomme

Muu

Määrä: 16 000 INR

Dafabet Casino
Turvaluokitus 6.4 Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Intialainen pelaaja väitti, että hän ei saanut 16 000 rupian ensitalletusbonusta talletettuaan 10 000 rupiaa bonuskoodilla DafaBetissä. Vaikka talletus vahvistettiin ja hyvitettiin, pelaaja väitti, että bonusta ei käytetty huolimatta toistuvista pyynnöistä, että myös bonus hyvitettiin. Valitustiimi selitti, että kasinoilla ei ollut velvollisuutta tarjota bonuksia ja koska pelaaja vahvisti, että talletus oli alennettu, kasinolta ei voitu enää pyytää mitään. Näin ollen valitus päätettiin näistä syistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

16000 ensitalletusbonusta ei hyvitetä dafasportsissa

Sallikaa minun tarkentaa ongelmaa erittäin selkeästi kaikessa, mitä sanon. Vahvista liitetyt kuvakaappaukset


Ensinnäkin olen tallettanut 10 000 rupiaa UPI-maksutavalla lähettäessäni olen käyttänyt 160 % ensitalletusbonuksen bonuskoodia ja napsauttanut Lähetä niin ja kolmannen osapuolen yhdyskäytävässä olen suorittanut maksun UPI:lle, jonka he toimittivat 10 000 onnistuneesti. uudelleenohjauksen jälkeen DafaBetiin se näytti tarkistuksen tilan, joten historiassa kun tarkistan tilan DafaBet vahvisti maksuni ja sen tila näkyy epäonnistuneena, joten kun olen nähnyt epäonnistuneen tilan Olen lähettänyt DafaBetille sähköpostin, jossa kerroin, että 10 000 on onnistunut ja kaikki maksutositeet, joten he vahvistivat ja hyvittivät 10 000 Dafabetille, joten heidän tekemä virhe oli se, että he sääsivät maksuani manuaalisesti

Ohessa manuaalisesti säädetty tila

jos näet, että olen suorittanut maksun 6/11/2024 10:49 olen kunnossa, että maksu, johon lähetin, on epäonnistunut

Löydät liitteenä

joten seuraavana päivänä, kun he arvioivat todisteeni itse taustajärjestelmästä, maksutiimi hyvitti 10 000 rupiaa manuaalisen säädön muodossa 11.7.2024. 8:55

Löydät liitteenä

Siksi vain 10 000 hyvitetään 16 000 ensitalletusbonusta ei luoda, joten jos he hyväksyvät talletukseni / lähettämäni, 10 000 sekä 16 000 ensitalletusbonus pitäisi hyvittää, kun valitsin bonuskoodin

Kun taas maksutiimi keskittyi talletusmaksuun 10000


Olen kertonut heille monta kertaa, että olen valinnut bonuskoodin talletuksen yhteydessä

Löydät liitteenä

Mutta he eivät koskaan kuuntele ja vain hyvittivät talletuksen

Nyt he sanovat, että olen käyttänyt talletussumman

Sanon, että bonus+talletus tulee hyvittää samaan aikaan

Liitän ystävieni tapahtumahistoriaan, jossa talletus+bonus 160% fdb hyvitetään välittömästi samaan aikaan

Vahvista myös dafabet-kuvakaappaus, jonka merkitsin keltaiseksi, jossa dafabet sanoo, että bonus hyvitetään automaattisesti, kun he ovat hyväksyneet

Tässä Dafabet manuaalisesti muutettu taustajärjestelmästä tarkoitan, että he tekivät talletuksen puolestani ilman bonuskoodia


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä zakiravtv,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi Dafabet Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärsinkö oikein, että kasino hyvitti sinulle 10 000 INR huolimatta alkuperäisen talletustapahtumasi "epäonnistuneesta" tilasta?
  • Oletko käyttänyt mitään hyvitetyistä 10 000 INR:stä, jotka vastaanotettiin pelaajatilillesi pelaamiseen?
  • Selittikö kasino, miksi bonustasi ei ole hyvitetty?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

1. Huolimatta siitä, että talletukseni 10 000 on epäonnistunut, he hyvittivät talletukseni tekemällä manuaalisen säädön


Koska manuaalisesti säädettyä bonusta ei hyvitetä, jos he hyväksyivät talletukseni, joka osoitti epäonnistuneen, bonus hyvitetään, koska olen käyttänyt 160% bonuskoodia tehdessäni talletusta sääntöjen mukaisesti




2. Olen käyttänyt 10 000 ja hävinnyt pelaamiseen




3. Casino selitti myöhemmin sanomalla, että talletussumma on käytetty, joten sitä ei hyvitetä




Huomautus: Hyvä Tomas,


Ensimmäinen asia, jonka haluan kertoa sinulle ensitalletusbonuksen ehtojen mukaisesti, minun pitäisi valita bonuskoodi talletuslomakkeessa


Kun talletus on hyväksytty, 160% bonus hyvitetään välittömästi talletuksen mukana


Toinen asia, jonka pyysin heitä kirjaimellisesti toteamalla, että olen valinnut bonuskoodin ennen talletuksen hyvitystä


Voit tarkistaa sähköpostini päivämäärän ja kellonajan sekä talletuspäivän ja -ajan




Kolmas asia He tekivät virheen säätämällä talletusta manuaalisesti lähettämällä uuden pyynnön puolestani ja hyväksymällä sen


Itse asiassa, jos he hyväksyivät minun 10 000 plus 16 000, olisi pitänyt hyvittää




Liitän mukaan kaikki todisteet, niin saat selvyyden myös liittämällä ystäväni ensitalletusbonuksen, joka on välitön


Tämä estää talletuksen käyttämisen


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Kiitos toimitetuista tiedoista.

Huomaa, että emme voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle bonuksia. On tärkeää huomata, että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan mitään etuja pelaajilleen, ja ne voivat sulkea yksittäisiä henkilöitä kampanjatarjouksistaan ​​ilman ennakkoilmoitusta. Emme puutu näihin asioihin ja annamme kasinoiden tehdä itse päätöksensä siitä, kuka saa uskollisuuspalkkion ja kuka ei.

Koska vahvistit, että talletus on jo poistettu, emme voi pyytää kasinoa tekemään mitään. Talletusbonuksia voidaan joskus hyvittää, jos ensitalletus ei koske pelaajan saldoa, mutta hyväksymme tilanteen, jossa bonuksen hyvittäminen ei ehkä ole enää mahdollista alkuperäisen talletuksen vähättelyn jälkeen.

Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.