Intialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa noston valituksen tekemisen jälkeen. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" ja rohkaisi pelaajaa ottamaan yhteyttä tulevaan apuun tarvittaessa.
Dafabet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 118 000 INR
Dafabet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösDafabet ei ole käsitellyt 1 18 000 ₹ nostoani viimeisen 4–5 päivän jälkeen. Tilini on täysin vahvistettu, ja olen pelannut alustalla pitkään. Aina kun tein pienempiä talletuksia, kotiutukset käsiteltiin välittömästi. Kuitenkin heti kun talletin suuren summan ja yritin kotiuttaa, he alkoivat pitää varojani. Huolimatta täysin vahvistetusta tilistä, he eivät ole käsitelleet nostoani. Olen toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat, mukaan lukien Aadhaar-korttini, PAN-korttini, selfiet ja useat tiliotteet osoitteen todistamiseksi. Silti Dafabet edelleen hylkää kotiutukseni päivittäin toimittamatta päivityksiä. Heidän nostoaikansa on 24 tuntia, mutta ei kulunut 4-5 päivää. Odotan edelleen nostoani, he vähentävät nostoani päivittäin. Kovalla työllä ansaimani rahani ovat jumissa, ja pyydän ystävällisesti Casinogurua auttamaan minua ratkaisemaan tämän ongelman.
Dafabet-käyttäjänimeni on "swap54".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei prithviraj,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei prithviraj,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä prithviraj,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöseilen sain vihdoin kotiutukseni, ja olen erittäin kiitollinen casinogurulle heidän avustaan. Ilman valitusta heidän alustallaan uskon, että viivästys olisi voinut venyttää kuukausia.
Haluan jättää pienen neuvon pelaajille, jotka käyttävät Dafabet Casinoa tai heidän urheiluvedonlyöntialustaan: ole varovainen tehdessäsi talletuksia. On parempi tallettaa pieniä summia, koska jos talletat suuren summan, ne varmasti pitävät talletuksesi ja altistavat sinulle tarpeettoman stressin, vaikka tilisi olisi täysin varmistettu. Heillä on tapana viivyttää nostoja pitkiä aikoja. Vaikka tilisi on vahvistettu, he vaativat usein lisäasiakirjoja, kuten selfieitä, joissa on henkilöllisyystodistus, useita henkilöllisyystodistuksia ja useita osoitteentodistuksia suuria nostoja varten. Ja silti ei ole takeita siitä, että nosto käsitellään viipymättä. Lähetettyään nämä asiakirjat useita kertoja, he vastaavat edelleen samoilla copy-paste-sähköpostiviesteillä väittäen, että he eivät ole vastaanottaneet niitä. Lähetin asiakirjani lukemattomia kertoja, mutta sain vastaukset tunteja myöhemmin: "Tarvitsemme edelleen asiakirjojasi", vaikka olin jo lähettänyt ne.
Jos en olisi tehnyt valitusta casinogurulle, epäilen, että olisin saanut kotiutukseni tähän mennessä, ja se olisi voinut kestää vielä kauemmin – mahdollisesti kuukausia. Arvostan todella casinogurun apua. Neuvoni muille: vältä Dafabetia, jos et halua käsitellä turhaa stressiä nostojen aikana.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä prithviraj,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
