Intialainen pelaaja oli tallettanut 4 000 INR neljä päivää aiemmin, mutta summaa ei ollut hyvitetty hänen kasinolompakkoonsa. Huolimatta siitä, että he olivat ottaneet yhteyttä tukeen useita kertoja, he jatkoivat ajan pidentämistä ilman ratkaisua. Ongelma ratkesi lopulta, ja 4 000 INR hyvitettiin hänen kasinolompakkoonsa. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässään sen jälkeen, kun pelaaja oli vahvistanut onnistuneen talletuksen.
Cwinz Casino - Pelaajan talletus viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 4 000 INR
Cwinz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
hei, 4 päivää sitten olen tallettanut 4000 INR, mutta sitä ei ole hyvitetty lompakkooni, otin yhteyttä saport-tiimiin, jotka sanovat ensin 24 jälkeen 48 jälleen 24 ei vielä saanut, auttakaa minua, tilin tunnus on 2094455032
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Ramu99
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla, että sinulla on ongelmia, kun äskettäinen talletuksesi ei ole hyvitetty tilillesi.
Voisitko auttaa sinua tehokkaasti ja ratkaista ongelman, anna meille seuraavat tiedot:
- Talletuksen tarkka päivämäärä ja kellonaika.
- Maksutapa, jota käytit tapahtumassa (esim. pankkisiirto, e-lompakko, korttimaksu).
- Vahvistus siitä, onko varat vähennetty tililtäsi.
Jos mahdollista, lähetä maksukuitti ja tapahtumatunnus osoitteeseen [email protected] .
Yhteistyönne on meille ratkaisevan tärkeää, jotta voimme toimia tehokkaasti välittäjänä ja ajaa nopeaa ratkaisua. Antamasi lisätiedot ja todisteet vahvistavat tapaamme, kun otamme yhteyttä kasinoon puolestasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja yhteistyöstä.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hei, olen jälleen tänään ottanut heihin yhteyttä, mutta heidän vastauksensa on sama kuin tämä "Valitettavasti päivitystä ei ole tällä hetkellä saatavilla, ja talletuksesi on edelleen käsittelyssä. Pyydämme kärsivällisyyttänne, kun yritämme ratkaista tämän". auta tässä asiassa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Ramu99. Kuten olen aiemmin maininnut, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi kestää jonkin aikaa. Tarjotakseni kasinolle riittävät mahdollisuudet tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa vielä 21 päivällä, jolloin siitä tulee kokonainen kuukausi. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja toivotaan myönteisiä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Ongelma ratkaistu Olen saanut 4000 rupiaa I may casino -lompakkoni 2 viikkoa sitten
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Ramu99
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa (linkki tähän ). Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
