Kolumbialainen pelaaja viivästyi vastaanottaessaan 396 USDT:n kryptonostoa, joka oli ylittänyt 72 tuntia 24 tunnin käsittelyajasta huolimatta. Suosittelimme pelaajaa odottamaan jopa 14 päivää kotiutuksen käsittelyä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että nosto oli vastaanotettu. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
CryptoLeo Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 396 $
CryptoLeo Casino
Turvaluokitus 8.7 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOn kulunut yli 72 tuntia siitä, kun tein nostopyynnön, vaikka nostoprosessin ei pitäisi kestää yli 24 tuntia. Summa on 396 krypto USDT. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei juan123321,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi CryotoLeo Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösMinut on todennettu kasinolla yli 2 kuukautta, he kertovat minulle, että vastaava osasto tarkistaa siirron, se on ainoa asia, jonka he kertovat minulle, puhun heidän kanssaan useita kertoja ja se on ainoa asia, jonka he kertovat minulle , eivätkä he anna minulle päivämäärää, jolloin minun on hyväksyttävä nostopyyntö, kaikki oikealla rahalla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei juan123321,
Kerro meille, kun noston käsittely kestää yli 14 päivää. Siihen asti voin vain neuvoa odottamaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä juan123321,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
