KotiValituksetCrypto Loko Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruttu.

Crypto Loko Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruttu.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 105 $

Crypto Loko Casino
Turvaluokitus 6.5 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Yhdysvaltalaisen pelaajan Free Chip -voitot peruutettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kirjoittaja: Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Lähetetty: 16.12.2022 | Suljettu : 9.1.2023
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

liittyi ja teki yhden tilin

käytetty 1 ilmainen siru

voitti jättipotin

lopetti näytelmän loppuun

ja sitten minulle kerrottiin, että vetäytymiseni on peruutettu johdon päätösten vuoksi

Tästä syystä en halunnut tallettaa oikeaa rahaa heille ennen kuin näin heidän tilanteensa

se on uusi kasino, jolla on vähän tai ei ollenkaan mainetta

Suosittelen jokaista oleskelua, koska se on huijaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Eclipse777,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko saanut kasinolta selityksen, miksi voittosi on peruutettu? Voisitko kertoa, oletko aiemmin lunastanut muita tämän kasinon kampanjatarjouksia?

Lisäksi olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja tämän löysin ( täältä ):


"EI TALLETUSBONUSIA (ILMAINEN SIRUJA, ILMAISKIERROKSIA)

...

3. Ellei toisin mainita, suurin nostosumma kaikista ilman talletusbonuksista on 1 kertaa bonuksen nimellisarvo, enintään 50 dollaria. Kaikkiin alle 50 dollarin ilmaisiin pelimerkkeihin sisältyy kotiutusraja, joka on enintään 50 dollaria."


Voisitko ystävällisesti kertoa, kuinka paljon saamasi ilmaisen sirun arvo oli?


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

se oli ensimmäinen ilmainen pelimerkkini heidän kanssaan ja se oli 105 dollaria

he väittivät jotain sisarkasinoistaan, mutta eivät antaneet lisätietoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Kiitos, Eclipse777, vastauksestasi. Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi
Hyvä Eclipse777,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.