Yhdysvaltalainen pelaaja täytti kaikki kierrätysvaatimukset ja yritti kotiuttaa voitot. Huolimatta säännöllisestä yhteydenotosta tukeen ja henkilöllisyystodistuksen lähettämisestä tarkistettavaksi, kaikki nostoyritykset on peruutettu ilman selkeitä ohjeita. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten meidän oli hylättävä valitus.
Crypto Loko Casino - Pelaajaa uhkaa peruutuksia.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 500 $
Crypto Loko Casino
Turvaluokitus 6.5 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösPelasin läpi kaikki vaatimukseni. Halusi tehdä noston. Lähetetty henkilötodistuksessani. Yhteydenotto 24/7 chatissa useita kertoja. Joka kerta kun he sanovat, että nosto toimii, mutta joka kerta se peruutetaan. Ei seurantaa. Tein oman osuuteni ja talletetut rahat pelasivat kaikki kierrätysvaatimukset ja kun on aika nostaa, kukaan ei näytä tietävän kuinka auttaa minua. Mutta tallettaminen on helppoa kuin 123.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä Mic_Roy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitteko kertoa, oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Mikä on viimeisimmän nostopyyntösi tila?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKyllä, läpäisin KYC:ni
Minulla oli voittoja aktiivisella bonuksella. Mutta jopa yritti vetää alle 250 dollaria, ja se silti peruuntui.
Olet tehnyt yli 5k talletuksia. Ei koskaan onnistunut nosto.
Viimeisin peruttiin.
Olin jopa 11 000 yhdessä vaiheessa, yritin tehdä useita yrityksiä, otin yhteyttä asiakaspalveluun yli 8 kertaa yhden päivän aikana.
Olin pysähdyksissä, kunnes pelasin kaikki voittoni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösVoisitko lähettää sinulle ja kasinon väliset nosto-ongelmia koskevat asiaankuuluvat viestit osoitteeseen veronika.l@casino.guru ? Kiitos paljon.
Automaattinen käännös:
