Crypto Loko Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Tein talletuksen käyttämällä no-sääntöjä -bonusta, suoritin kierrätyksen ja he kieltävät minulta noston ilman syytä, koska olen tehnyt kaiken oikein. Tilini vahvistettiin täysin etukäteen.

Hei nikeeclipse,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Crypto Loko Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Onko mahdollista lähettää edelleen linkki tai kuvakaappaus käyttämästäsi bonuksesta? Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Joten voisin sekoittaa sivustot ja lähettää vahvistukseni etukäteen CryptoLokoon. Peruuttamiseni evättiin useita kertoja, eikä minulle kerrottu kertaakaan syytä. Kesti vihastua live-chatista, jotta sain vihdoin sähköpostin 20. päivänä, jossa pyydettiin osoitteen vahvistamista. Joten minun on täytynyt lähettää se aiemmin henkilöllisyystodistuksellani, koska he eivät kysyneet henkilöllisyystodistustani.

Vastasin heidän pyyntöönsä 20.5. klo 9.44 ja minulle kerrottiin, että ongelmani ratkaistaan 3 päivän kuluessa. No, tässä ollaan nyt 24.5, enkä ole saanut vastausta. Joten yhdistän live-chatiin uudelleen ja hän kertoo minulle, että minun on lähetettävä osoitteen vahvistus, minkä selitin hänelle ja lähetin hänelle kuvakaappauksia. Nyt ilmeisesti saan vastauksen 12-24 tunnin sisällä, koska hän eskaloi ongelman. Liitän niin paljon yksityiskohtia kuin pystyn.

Asia suljettu. Rahat saapuivat tililleni eilen.

Rakas nikeeclipse,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kasino.Guru