KotiValituksetCrownPlay Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

CrownPlay Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 1 500 €

CrownPlay Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalainen pelaaja oli pyytänyt kolme 500 euron kotiutusta 20., 21. ja 22. helmikuuta, mutta ei ollut saanut varoja, vaikka hän oli ottanut yhteyttä asiakastukeen kuusi kertaa. Hän etsi lisätoimia ongelman ratkaisemiseksi. Valitustiimi vahvisti, että pelaajan tili oli vahvistettu, ja lisäviestinnän jälkeen voitot lopulta maksettiin ja hyvitettiin hänen tililleen. Valitus merkittiin ratkaistuksi, ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä uudelleen, jos hänen jäljellä olevien varojensa kanssa ilmenee muita ongelmia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
deKäännösfigb

Hei, tämä koskee kolmea nostoa 20., 21. ja 22. helmikuuta, kukin 500 €. Olen jo kirjoittanut asiakastukeen kuusi kertaa ja saan jatkuvasti saman vastauksen. Mitä muuta voin tehdä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hei niggo93,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla CrownPlay Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
deKäännösfigb

Hei, kiitos palautteestasi


Tili on vahvistettu, mutta Crownplayn avulla sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta tilin vahvistamiseksi. Voitot maksetaan oikealla rahalla ja olin viimeksi yhteydessä toissapäivänä. Minulle kerrottiin kuudennen kerran, että voitot olivat viimeisessä vaiheessa, mutta sitten ei tapahtunut mitään.


Ystävällisin terveisin ja paljon kiitoksia!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
deKäännösfigb

Hei,


En tiedä oletko vastuussa tästä, mutta kaikki maksettiin tänään ja hyvitettiin suoraan tililleni. Kiitos paljon. Olen siitä erittäin iloinen. 🙂


Jäljellä on vielä 6 500 euroa, jonka maksan vähitellen. Jos tulee lisää ongelmia, palaan asiaan!


Joten kiitos paljon!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Rakas niggo93,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick Bacon

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.