KotiValituksetCrocobet Casino - Pelaajan varat ovat viivästyneet ja tilitukea ei ole saatavilla.

Crocobet Casino - Pelaajan varat ovat viivästyneet ja tilitukea ei ole saatavilla.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 30 $

Crocobet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Georgialainen pelaaja koki ongelmia 30 sekunnin siirrossa juuri aktivoidulle kasinotililleen, ja hän kohtasi viivästyksiä ja riittämättömiä vastauksia asiakaspalvelulta. Hän aikoi peruuttaa jäsenyytensä sivuston tuen ja luotettavuuden puutteen vuoksi. Valitustiimi jatkoi valituksen käsittelyaikaa lisätutkimuksia varten, mutta pelaajan vastauksen puutteen vuoksi valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
trKäännösfigb

Keskiviikkona 15. lokakuuta 2025 kello 20.54 siirsin 30 šillinkiä Bank of Georgia -tililtäni. Aktivoin juuri tilin ja lähetin tämän kokeiltavaksi. Noin 18 tunnin kuluttua he kuitenkin keksivät tekosyitä ja viivyttelivät minua sanomalla, ettei tiliä ollut käsitelty tai että sitä tarkistettiin. Lopulta he nauroivat ja selittivät, mitä he yrittivät tehdä, että he olivat ottaneet vain 30 šillinkiä, eivätkä he voineet sanoa mitään. He pyysivät minua silti odottamaan, mutta sanoin heille, että antaisin heille vielä päivän ja tekisin hyvityspyynnön pankille. Lyhyesti sanottuna en usko, että tämä sivusto on kovin luotettava ja että se on täysin ongelmallinen sivusto. Se on ensivaikutelmani. Peruutan jäsenyyteni suoraan tältä sivustolta, he eivät auta millään tavalla. Heidän asiakaspalvelunsa on täysin välinpitämätöntä. Lyhyesti sanottuna, keskusteltuani ympärilläni olevien ihmisten kanssa tajusin, etteivät he olleet väärässä mielipiteissään, varsinkin kun he kertoivat minulle, että Crocobet ei ole kovin luotettava paikka ja että samoja asioita tapahtuu koko ajan. En ole kolmenkympin perässä, mutta kirjoitan tämän valituksen tänne tietoisesti, jotta muutkin kaltaiseni ulkomaalaiset voivat kokea tämän. Heillä ei pitäisi olla ongelmia sivuston kanssa, eivätkä he saisi menettää rahojaan, jos eivät rekisteröidy tänne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Hyvä Kanheran,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.

Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä Kanheran,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Katarina
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.