Costa Ricasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia varojensa nostamisessa cristalpokerista, jossa hänen tilinsä suljettiin pysyvästi väitettyjen ehtojen rikkomusten vuoksi. Hän kiistää sulkemisen, väittää varojensa takavarikoinnin perusteettomasti ja hakee kasinolta selvennystä ja ratkaisua useiden yhteydenottoyritysten jälkeen.
Cristal Poker Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat takavarikoitu.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 33 350 $
Cristal Poker Casino
Turvaluokitus 8.9 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
KäännösHyvä Maailmanmatkaaja,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Hyvä Crystal Poker Casinon tiimi,
Koska olet päässyt pelaajan kanssa kompromissiin, sinun ei tarvitse toimittaa lisätodisteita.
Kiitos paljon yksityiskohtaisesta selvityksestäsi ja halukkuudestasi päästä kompromissiin.
Ystävällisin terveisin,
Matej
Automaattinen käännös:
