Bangladeshlainen pelaaja kertoi, että heidän tililtään oli vähennetty 74 000 takaa, ja kasino väitti heidän huijaavansa. Valitustiimi katsoi tilanteen tarkasteltuaan, että kasinon tutkinta pelaajan tilitoiminnasta oli pätevä, mutta sitä ei voitu arvioida oikeudenmukaisesti, koska asiaan liittyvistä uhkapelikäytännöistä ei ollut riittävästi tietoa. Näin ollen valitus hylättiin.
Crickex Casino - Pelaajan varat on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: ৳74 000
Crickex Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTililtäni on vähennetty 74 tuhatta takaa. He sanovat, että huijaan kirjautumalla sisään matkapuhelimellani. En tiennyt, että jos kirjaudut sisään usealta matkapuhelimelta, tililtäsi vähennetään rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Forkan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Crickex Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
- Voisitteko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen aiemmin?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös*Pelasin vain urheilukrikettiä.
* Tilini on täysin vahvistettu
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös*Olin juuri kirjautumassa eri matkapuhelimien tileille.
* En käytä VPN:ää.
Oikaisusaldoni: 77 801 BDT
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösOlen antanut sinulle kuvakaappauksen minulta pidätetyistä rahoista ja kuvakaappauksen, jossa he lähettävät minulle tekstiviestejä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Forkan,
Huomaa, että jos lyöt vetoa pääasiassa urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino todennäköisesti havaitsi toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Urheiluvedonlyöntiin keskittyvät pelaajat käyttävät monia usean tilin strategioita. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelien alasta, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein emmekä arvioida tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
