Thaimaasta kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelmia tapahtuman kanssa, joka pidettiin vahvistusta varten ja peruutettiin, mutta jota ei hyvitetty takaisin hänen tililleen. Huolimatta siitä, että he olivat olleet yhteydessä tukitiimiin, jotka väittivät, että rahat oli hyvitetty, he eivät pystyneet toimittamaan todisteita. Olimme esittäneet pelaajalle useita selventäviä kysymyksiä ja pidentäneet vastausaikaa 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Coins.Game Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruttiin.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 450 $
Coins.Game Casino
Turvaluokitus 1.2 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösVaro tätä sivustoa. Tein aluksi muutaman talletuksen ja kotiutuksen, mikä onnistui. Kunnes yhteen tapahtumaan he panivat sen pitoon tarkistusta varten. Sitten kun tarkistin tilan uudelleen, siinä lukee peruutettu, mutta hyvitystä ei ole hyvitetty minulle. Ja kun otin yhteyttä tukeen. He kertoivat minulle, että he ovat jo hyvittäneet rahat, mutta eivät voi todistaa tapahtumaa. Huomioi siis kaverit 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä daviddonaldduck99,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko selventää, kuinka paljon varoja sinulla on tällä hetkellä kasinotililläsi?
- Onko mahdollista, että todella pelasit näillä varoilla?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
