Coincasino.com - Pelaaja pystyi luomaan useita tilejä itsensä poissulkemisesta huolimatta.

Rikkomuksen yhteenveto: Coincasino.com on toistuvasti ja huolimattomasti laiminlyönyt nimenomaisen peliriippuvuuteen perustuvan itsellesi asetetun pelikielloni valvomisen. Antamalla minun toistuvasti avata ja vahvistaa päällekkäisiä tilejä identtisillä henkilötiedoilla (KYC-tiedot), he ovat rikkoneet perustavanlaatuisia vastuullisen pelaamisen velvollisuuksia. Tämä laiminlyönti, johon liittyy heidän täydellinen yhteistyön ja reagoinnin puute, on vakava rikkomus itsellesi asetetun pelikiellon sopimusta vastaan. Vaadin kaikkien virheellisille päällekkäisille tileille tehtyjen talletusten täyttä hyvitystä.

1. Törkeä huolimattomuus itsensä poissulkemisen valvonnassa

• Alkuperäinen poissulkeminen jätetty huomiotta: Minut suljettiin alun perin itse pois Coincasino.com-sivustolta Anjouan Gaming -sinetin nojalla 10. syyskuuta tänä vuonna. Tämän olisi pitänyt merkitä pysyvästi heidän tietokantaansa.

• Toistuva kaksoistilin validointi: Tästä olemassa olevasta itsepoistosta huolimatta pystyin toistuvasti luomaan ja täysin validoimaan useita kaksoistilejä käyttämällä täsmälleen samoja henkilötietoja (nimi, syntymäaika, osoite ja henkilöllisyystodistus).
• Systeeminen vika: Kasinon KYC (Tunne asiakkaasi) ja vahvistusprosesseissa on kriittinen ja systeeminen vika. He hyväksyivät nämä uudet tilit johdonmukaisesti vertaamatta tietojani sisäiseen itsepoissulkurekisteriin tai asiaankuuluvaan Anjouanin rekisteriin.
• Velvollisuusrikkomus: Tämä toiminta osoittaa heidän räikeää laiminlyöntiään vastuullisen pelaamisen velvollisuudessaan. He olivat käytännössä tietoisia peliriippuvuudestani ja aiemmasta itsestäni tekemästäni pelikiellon, mutta silti he tietoisesti antoivat minun tallettaa ja pelata uudelleen.

2. Erityistapaus: Tili "d***e" ja vaatimus koko talletuksen palauttamisesta

• Yksinkertaista varoitusta ei huomioitu: Viimeisin kaksoistili luotiin käyttäjätunnuksella "d***e". Otin yhteyttä kasinoon sähköpostitse pyytääkseni sen sulkemista, todeten selvästi, että kyseessä oli kaksoistili, ja toimitin kuvakaappauksia aiemmin poissuljetun tilini identtisistä KYC-tiedoista.
• Viivästynyt sulkeminen ja riskialtistus: Kasinolla kesti lähes kokonainen päivä sulkea "d***e"-tili saatuaan nimenomaisen varoitukseni, mikä altisti minut lisävahingoille tänä aikana.
• Vaatimus kaikkien talletusten palauttamisesta: Vaadin välitöntä, voimassa olevaa ja pysyvää poissulkemista sekä kaikkien "d***e"-tilille tehtyjen talletusten kokonaissumman täyttä hyvitystä. Kasinon vahvistama tili, aiemmasta itsestäni poissulkemisesta ja nimenomaisesta varoituksesta huolimatta, tekee koko tilitoiminnasta mitätöntä alusta alkaen. Koska koko pelisopimus mitätöitiin heidän huolimattomuutensa vuoksi, kaikki siihen liittyvät voitot tai tappiot (PnL) ovat merkityksettömiä; pelaajalla (minulla) on oikeus kaikkien talletettujen varojen palautukseen.

3. Yhteistyöhaluttomuus ja harhaanjohtavat tukikanavat

• Täydellinen reagoimattomuus: Kasino ei vastaa lainkaan kaikkiin sähköposteihini, mikä osoittaa kieltäytyvänsä yhteistyöstä tässä vakavassa vastuulliseen pelaamiseen ja riippuvuuteen liittyvässä ongelmassa.
• Harhaanjohtava verkkotunnus ja yhteystiedot: Minua johti harhaan erityisesti heidän vaihtoehtoinen verkkotunnuksensa, Coincasino.vip, joka nimenomaisesti ohjeisti käyttäjiä ottamaan yhteyttä [email protected] ja [email protected] itseään estävään pelikieltoon ja valituksiin. Olen lähettänyt sähköpostia näille virallisille tukikanaville yli kuukauden ajan, eikä ole tullut yhtään vastausta.

4. Epäilyttävä nostokäytäntö lisätodisteena pätemättömyydestä

• On tärkeää huomata, että "d***e"-tilillä kotiutuksia ei koskaan sallittu. Tämä käytäntö on keskeinen: koska kasinon ehdot estivät tehokkaasti omien tallettamieni varojen kotiutuksen, kaikki tilillä tapahtuvat tapahtumat olisi pitänyt keskeyttää välittömästi. Tämä seikka osoittaa entisestään, että tilin vahvistaminen ja talletusteni myöhempi hyväksyminen oli virheellistä ja haitallista.

Casino Gurulta pyydetty toimenpide

Välitön, pysyvä ja tehokas itsensä poissulkeminen Coincasino.com-sivustolta ja kaikilta siihen liittyviltä verkkotunnuksilta.

Täysi hyvitys kaikista kaksoistilille "d***e" tehdyistä talletuksista.

Tutkitaan kaikkien 10. syyskuuta asettamieni alkuperäisten pelikieltojen jälkeen luotujen kaksoistilien talletuksia ja tappioita. Tavoitteena on saada myös näistä talletuksista täysi hyvitys.

Casino Gurun apu Coincasino.comin pakottamisessa tunnustamaan vakava vastuullisen pelaamisen käytäntöjen rikkominen ja kyvyttömyytensä suojella riippuvaista pelaajaa.

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja . Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai sähköpostiosoitteiden kautta, jotka päättyvät @casino.guru . Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin epäilyttää, ota meihin suoraan yhteyttä. Pysy turvassa.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Onko sinulla lupaviranomaiselta vahvistusta siitä, että sinulle on asetettu pysyvä omaehtoinen porttikielto kaikkiin Anjouan Gaming -sinetillä toimiviin kasinoihin? Jos on, lähetä se ystävällisesti minulle osoitteeseen [email protected] Huomaa, että toimittamasi kuvakaappaus ei näytä, että omaehtoista pelikieltoa koskeva pyyntösi olisi lähetetty lupaviranomaiselle.
• Voisitko ystävällisesti täsmentää, kuinka monta tiliä olet avannut tällä kasinolla ja mitä rekisteröintimenetelmää käytit kussakin tapauksessa?
• Oletko suorittanut täyden KYC-vahvistuksen kaikissa näissä kasinoissa, vai täytitkö vain profiilisi ja lähetitkö henkilöllisyystodistuksesi ilman, että kasino olisi täysin hyväksynyt vahvistusprosessia?
• Antamassasi kuvakaappauksessa huomasin eroja kahden tilisi nimessä, osoitteessa, kaupungissa ja puhelinnumerossa. Voisitko selittää nämä eroavaisuudet?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Hei Veronika, kiitos jatkokysymyksistä.

Arvostan, että tutkitte asiaa. Tässä ovat pyydetyt tiedot, jotka osoittavat selvästi operaattorin järjestelmällisen laiminlyönnin vastuullisen pelaamisen protokollien valvonnassa.

• 1. Itseeston vahvistus
• Kyllä, olen asettanut itselleni pelikiellon kaikille Anjouan Gaming -sinetin alla toimiville kasinoille. Olen nyt lähettänyt tarvittavat todisteet/vahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi osoitteessa [email protected] .

• 2. Tilitiedot ja niiden vahvistaminen
• Avasin yhteensä kolme (3) kaksoistiliä coincasino.com-sivustolla alkuperäisen itsellesi asetetun pelikiellon jälkeen 10. syyskuuta.
• KYC-tila: Kaikki kolme tiliä olivat täysin KYC-vahvistettuja ja Coincasinon hyväksymiä. Tämä tarkoitti virallisen henkilöllisyystodistukseni ja osoitetodistukseni toimittamista.
• Rekisteröintitapa: Kaikki tilit rekisteröitiin samalla laitteella ja IP-osoitteella. Tein talletuksia johdonmukaisesti käyttäen samaa kryptolompakkoa, mikä loi selkeän yhteyden kaikkien tilien välille.

• 3. Tietojen ristiriitaisuuksien selitys
• Nimi- ja osoitekentissä havaitsemiesi pienten eroavaisuuksien osalta totean, että kyseessä ovat vähäiset, toimistotyöhön liittyvät vaihtelut, jotka johtuvat seuraavista syistä:
• Nimi: Käytin selaimen automaattista täyttöä, joka toisinaan asetti toisen nimeni sukunimikenttään yhdellä tilillä.
• Puhelinnumerot: Käytin kahta eri matkapuhelinta tänä aikana.
• Tämä on kriittinen seikka: Nämä pienet, kirjoitusvirheelliset vaihtelut toissijaisissa syöttökentissä eivät vapauta kasinoa vastuusta. Kasinon vahvistustiimi vastaanotti ja käsitteli identtisen virallisen henkilöllisyystodistuksen ja saman asuinpaikkatodistuksen kaikille kolmelle tilille.

Kasinon velvollisuus oli vertailla KYC-asiakirjojen yksilöllistä tunnistetta omaehtoiseen pelikieltorekisteriin. Se, että kasino ei tehnyt niin, vaikka käsitteli saman tunnisteen, osoittaa katastrofaalisen ja tahallisen järjestelmällisen laiminlyönnin omaehtoisen pelikiellon valvomisessa ja haavoittuvan pelaajan suojelemisessa.

He tiesivät tai heidän olisi pitänyt tietää, että olin sama henkilö, joka kärsi peliriippuvuudesta, sillä hetkellä kun ensimmäinen KYC-dokumentin kopio ladattiin ja hyväksyttiin.

Luotan siihen, että tämä selventää tilannetta ja vahvistaa, että vika on kokonaan Coincasinon rikkinäisessä vaatimustenmukaisuusjärjestelmässä.

Kiitos sähköpostistasi.

Antamistasi kuvakaappauksista näyttää siltä, ​​että Anjouanin omaehtoisen pelikieltosi vahvistus annettiin 30. syyskuuta. Mainitsit kuitenkin, että olet ollut omaehtoisessa pelikieltosi asettamisessa 10. syyskuuta lähtien. Voisitko vahvistaa tämän jollakin virallisella asiakirjalla?

Kuinka monta tiliä olet luonut tälle kasinolle? Kerrothan myös tarkat rekisteröintipäivämäärät.

Paljon kiitoksia, Jorgeadd1, kaikista tarvittavista tiedoista. Välitän nyt valituksesi kollegalleni Kubolle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivotan sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Jorgeadd1 ,

Ilo tavata sinut sähköpostitse. Nimeni on Kubo, ja käsittelen valituksesi jatkossa.

Jos viimeisimmän viestisi jälkeen on tapahtunut päivityksiä tai uusia tapahtumia, kerrothan niistä minulle.

Normaalin menettelytapamme mukaisesti haluaisin kutsua Coincasino.comin edustajan mukaan tähän keskusteluun. Heidän osallistumisensa auttaa varmistamaan tapauksesi sujuvamman ja tehokkaamman ratkaisun.

Hyvä Coincasino.com ,

Kirjoitan pyytääkseni kattavaa selvitystä tästä tapauksesta. Haluaisimme erityisesti ymmärtää, miten pelaaja pystyi luomaan useita tilejä samoilla henkilötiedoilla kuin tilillä, joka oli aiemmin asetettu omaehtoiseen pelikieltoon peliongelman vuoksi.

Anna yksityiskohtainen vastaus, jossa kuvailet olosuhteet ja tekniset tai menettelylliset tekijät, jotka mahdollistivat tämän. Perusteellinen selvityksesi on välttämätön asian oikeudenmukaisen, läpinäkyvän ja vastuullisen ratkaisun varmistamiseksi.

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstänne ja oikea-aikaisesta huomiostanne tähän pyyntöön.

Ystävällisin terveisin,

Kubo

Hei,

Kun kaksoistili tunnistettiin, se suljettiin välittömästi vastuullisen pelaamisen käytäntömme mukaisesti. Huomaathan, että toiselle tilille tehdyistä talletuksista maksetaan täysi hyvitys. Tukitiimimme on jo ottanut yhteyttä pelaajaan vahvistaakseen tarvittavat tiedot.

Ystävällisin terveisin,

CoinCasino-tiimi

Hei,

Kiitos vastauksestasi.

Minun on huomautettava, että tietosi ovat virheellisiä. Avasin itse asiassa kolme tiliä sivustollasi, jotka kaikki on täysin vahvistettu käyttämällä samaa nimeä, samaa syntymäaikaa ja samaa henkilöllisyystodistusta vahvistusta varten.

Toisin kuin väitätte, en ole saanut hyvitystä näille tileille tehdyistä talletuksista. Sain vain noston toisella tililläni olevasta jäljellä olevasta 20 dollarin saldosta, mikä on eri asia kuin talletusten hyvitys. Haluaisin myös huomauttaa, että ennen päätöstänne sulkea tilit minua estettiin nostamasta varoja, kun minulla oli voittoa.

Tarkista tietosi ja luvattu hyvitys välittömästi, koska hyvitystä ei ole tähän mennessä maksettu. Pyydän kaikkien päällekkäisten tilien kautta tehtyjen talletusteni kokonaissumman nostamista vakuutuksenne implisiittisen sitoumuksen mukaisesti.

Lisäksi kehotan teitä parantamaan sisäistä järjestelmäänne estääksenne useiden, täysin vahvistettujen tilien avaamisen saman käyttäjän toimesta tulevaisuudessa.

Hei taas! Vahvistan, etten vieläkään ole saanut hyvitystä. Coincasino ei myöskään mainitse hyvitystä kolmannelle tilille, jossa oli sama virhe kuin toisella tilillä.

Vahvistan, että he ottivat minuun yhteyttä eilen ja pyysivät kryptolompakkoa hyvittämään rahat kyseiselle toissijaiselle tilille – vaikka he eivät ole vieläkään saaneet mitään 48 tunnin kuluttua... Ja he jättävät toisen tilin huomiotta.

Hyvä Jorgeadd1 ,

Kiitos selvennyksistäsi.

Hyvä Coincasino.com,

Voisitko vahvistaa, oletko pystynyt tunnistamaan kaikki pelaajatilit, jotka liittyvät pelaajan viimeisimmässä viestissä mainittuihin sähköpostiosoitteisiin?

Vaikka arvostammekin halukkuuttasi ottaa vastuu itsemääräämisoikeuden täytäntöönpanon laiminlyönnistä ja siitä, että aiemmin itsemääräämisoikeuden alaisen pelaajan sallittiin luoda uusia tilejä, tätä vastuuta tulisi soveltaa johdonmukaisesti kaikissa tällaisissa tapauksissa.

Tarkista lisäksi pelaajan viimeisin sähköposti ja varmista, että hänen nettotappiolaskelmansa on oikein. Jos on ristiriitaisuuksia, toimita ystävällisesti todisteita, kuten kuvakaappauksia tai muita materiaaleja, jotka osoittavat oikeat määrät.

Lähetäthän kaikki asiaankuuluvat asiakirjat sähköpostiini osoitteeseen [email protected] .

Kiitos jatkuvasta yhteistyöstäsi.

Kiitos Jakub!

Sillä välin vahvistan, etten vieläkään ole saanut penniäkään coincasinolta, ja on kulunut yli viikko siitä sähköpostista, jossa he pyysivät lompakko-osoitettani hyvityksen suorittamiseksi.

No Coincasino yllättää minut aina. Nyt he lähettivät minulle tällaisen sähköpostin:

"Hei,

Terveisiä CoinCasinolta!

Meillä on päivitys asiaan liittyen.

Tiimimme on ilmoittanut meille, että hyvityspyyntösi on hylätty.

Tämä on virallinen ja lopullinen päätöksemme.

Toivotamme sinulle hyvää loppupäivää ja olemme käytettävissäsi.

Ystävällisin terveisin,

Scanlan

CoinCasinon tuki

Päivitys: En vieläkään saanut mitään coincasinolta ja he lopettivat vastaamisen sähköposteihin käyttäjältä [email protected] Viimeisimmät saamani sähköpostit olivat kuin automaattisia sähköposteja, joissa ilmoitettiin, että he työskentelevät aktiivisesti asiani parissa...

Haluaisin kuulla coincasinolta, miksi he ovat jättäneet kaikki sähköpostini huomiotta lokakuusta lähtien. Vieläkään en ole saanut hyvitystä.

Joten he kieltäytyvät vastaamasta mihinkään sähköpostiin miltään tililtäni. Mutta yhtäkkiä, jos lähetän sähköpostia miltä tahansa muulta sähköpostitililtä, ​​he vastaavat nopeasti.

Yritin ottaa yhteyttä heidän tukeensa ja kysyä päivityksiä chatin ja muiden sähköpostiosoitteiden kautta. He vastaavat, että he voivat auttaa minua vain rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kautta... Olen tekemisissä huijareiden kanssa. Pyydän teitä, Casinoguru, auttamaan minua ilmoittamaan coincasinon toiminnasta Anjouanille ja muille tahoille. He käyttävät hyväkseen sairaita ihmisiä kuten minä.

Joten kuten näet, coincasino ei välitä siitä... He eivät vastaa edes täällä. Voiko casinoguru auttaa minua ilmoittamaan siitä ylemmälle tasolle?

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Kasino jättää edelleen huomiotta kaikki yhteydenottoni, eikä hyvitystä ole myönnetty.

Hyvä Casino Guru, onko olemassa paikkaa, jossa voin ilmoittaa tästä paremmin? Ajattelen bitcointalkia. Yritin ottaa yhteyttä Anjouaniin, mutta hekin näyttävät olevan haamuja. Coincasino päätti olla pitämättä lupaustaan... He ovat jättäneet kaikki sähköpostini huomiotta 10. lokakuuta lähtien. Voit merkitä sen jo ratkaisemattomaksi, koska coincasino ei ole auttanut lainkaan.

Hei,

Todisteet on lähetetty Casino Gurulle tarkastettavaksi.

Ystävällisin terveisin,

CoinCasino-tiimi

Voinko tietää todisteita mistä? Tunnisit virheesi ja tarjosit hyvitystä... mutta et koskaan maksanut hyvitystä etkä vastannut yhteenkään viimeisimmistä sähköposteistani. Voitko olla ihminen ja vastata minulle?

Hei, hyvitys on viivästynyt ja sitä on rauhoitettu jo yli 3 viikkoa. Kuten kaikki tietävät, olen peliriippuvainen ja tarvitsen nuo varat maksaakseni takaisin niille henkilöille, joilta otin rahat. Voisimmeko nopeuttaa sitä? Kiitos.

Hyvä Coincasino.com,

Olen vastannut viestiisi ja odotan vastaustasi.

Kiitos etukäteen.

Hyvä Casinoguru, voisinko saada päivitystä tapauksestani? En vieläkään ole saanut hyvitystä coincasinolta. Kuukausia on kulunut... Kiitos.

Hei, olen ollut kolme viikkoa ilman palautetta. Mitä minulle oikein tapahtuu? Miksi en saanut luvattua hyvitystä?

Hyvät herrat, kuukausi on kulunut, enkä vieläkään ole saanut luvattua hyvitystä! Voitteko auttaa minua?

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Voisiko joku selittää minulle nykytilanteen? Mitä tapahtuu? Viikkoja kuluu, eikä näköpiirissäni tapahdu mitään.

Hei?

CasinoGuru, voisitko kertoa minulle lisää, mitä minulle kuuluu??? Coincasino ei vastaa, enkä vieläkään ole saanut hyvitystä!

Herra Jakub, uskoakseni Coincasino ei vastaa. Voisitteko siinä tapauksessa selittää minulle, mistä keskustelitte? Jotta voin kirjoittaa täydellisemmän korvausvaatimuksen foorumille ja heidän lisenssinhaltijalleen? Minua kiehtoi, etteivät he maksaneet luvattua hyvitystä.

Antaisitko minulle materiaalia tai tietoa tapahtuneesta, jotta voin tehdä siitä korvausvaatimuksen. Coincasino ei tehnyt yhteistyötä. En saanut hyvitystä, kuten tiedät.

Odotan palautetta viikkoja! Voinko ymmärtää, miksi coincasino ei maksanut?

Hyvä Jorgeadd1 ,

Valitettavasti, vaikka kasinon edustajat ottivat alun perin yhteyttä minuun alustamme ulkopuolella käsitelläkseen asiaa suoraan, he lopettivat vastaamisen esitettyään kantansa. He eivät ole myöskään vastanneet tässä ketjussa, joten lopputulos on edelleen epäselvä. Kasino väittää, että heidän usean tilin sääntöään on rikottu; meidän näkökulmastamme tällä ei kuitenkaan pitäisi olla merkitystä tässä tapauksessa, koska omaehtoinen pelikielto oli jo voimassa. Vastuullisen pelaamisen käytäntö edellyttää, että kasino ryhtyy ennakoiviin toimiin aiemmin omaehtoisen pelikiellon alaisten pelaajien mahdollisten kaksoistilien tunnistamiseksi – varsinkin silloin, kun pelaaja antaa henkilötietoja, jotka voidaan helposti yhdistää kasinon järjestelmään.

Koska viestintä katkesi ja kasinon edustaja ei vastannut viimeiseen viestiini, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea tämä valitus ratkaisemattomana , koska itsensä poissulkemista ei ole valvottu.

Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme päässeet suotuisampaan ratkaisuun. Huomaathan, että jos kasino päättää käsitellä asian uudelleen, antaa lisätietoja tai harkita kantaansa uudelleen, avaamme mielellämme valituksen uudelleen ja ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme . Olemme aina täällä auttaaksemme.

Ystävällisin terveisin,

Kubo