Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia sen kanssa, että kasino ei kunnioittanut cashbackia, vaikka oli täyttänyt kaikki kriteerit. Lisäksi pelaaja ilmoitti rajoitetusta pääsystä transaktiotietoihin. Valitustiimi yritti kerätä pelaajalta lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin tällä hetkellä, koska pelaaja ei ollut sitoutunut.
Christchurch Casino - Pelaajien käteispalautuspyynnöt on jätetty huomiotta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: NZ$50
Christchurch Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Tämä kasino ei koskaan kunnioittanut käteispalautuksiani, vaikka kaikki.tje-kriteeritkin ovat selvät, chatti jäi lukemaan yli puoli tuntia, sivustolla on virheitä. Minulla on useita kuvakaappauksia tämän todistamiseksi, sivusto on määritetty rajoittamaan käyttäjiä pääsemästä omiin tietoihinsa, kuten tapahtumaan, ja kun tuot sen heidän kanssaan, jää odotustilaan. Kamalaa monella tasolla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä tyytymätön,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Christchurch Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa, mitä cashback-bonusta kasino ei kunnioittanut ja mitkä ovat sen kelpoisuussäännöt?
- Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa valituksen tueksi? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa [email protected] , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
