The player from Singapore reported unresolved withdrawal issues with Chips.gg since December 15, 2024. After attempting a test withdrawal of 250 USDT, which was denied due to a "temporarily disabled" status, he faced a lack of communication and clarity from the casino despite multiple follow-ups. He requested clarification on withdrawal conditions and a timeline for resolution. The issue was resolved by the Complaints Team, and the complaint was marked as 'resolved' in the system following the player's confirmation of resolution.
Singaporelainen pelaaja ilmoitti ratkaisemattomista nosto-ongelmista Chips.gg:n kanssa 15. joulukuuta 2024 lähtien. Yritettyään 250 USDT:n testinostoa, joka evättiin "tilapäisesti estetty" -tilan vuoksi, hän kohtasi kasinon kommunikoinnin ja selkeyden puutteen. useista seurannoista huolimatta. Hän pyysi selvennystä peruuttamisen ehdoista ja ratkaisun aikataulusta. Valitustiimi ratkaisi ongelman, ja valitus merkittiin "ratkaistuksi" järjestelmään, kun pelaaja oli vahvistanut ratkaisun.