Intialainen pelaaja oli tallettanut kasinolle 5000 INR, mutta sitä ei hyvitetty pelitilille. Vaikka pankkitiliote ja tapahtumatunnus toimitettiin pyydettäessä, hyvitystä ei ollut käsitelty 24 päivän kuluttua. Kuukauden kuluttua talletus hyvitettiin hänen tililleen, ja valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi.
ChillBet Casino - Pelaajan talletusta ei ole palautettu.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 5 000 INR
ChillBet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTalletin 5000 rps, mutta en hyvittänyt pelitililleni. 24 tunnin jälkeen he sanoivat, että rahaa ei ole saatu, joten kysyivät minulta tiliotteeni ja tapahtumatunnusta. Sanoivat, että rahat palautetaan pankkitililleni. Annoin kaiken nyt 24 päivän kuluttua he eivät palauttaneet minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä pranjalhazarika69,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOk, kuukauden kuluttua ilmoitan sinulle asiasta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä pranjalhazarika69,
Oletko ollut yhteydessä maksupalveluntarjoajaasi koskien maksusi tilaa?
Onko talletus hyvitetty kasinotilillesi vai onko se palautettu pankkitilillesi?
Kerro minulle tapauksesi kehityksestä. Kiitos yhteistyöstä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä pranjalhazarika69,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKuukauden kuluttua he hyvittivät rahat tililleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä pranjalhazarika69,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
