Tällä sivulla esiintyvät kolmannen osapuolen operaattorit esitetään ei-kaupallisin perustein, eikä niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.

KotiValituksetCherry Fiesta Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt.

Cherry Fiesta Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

0d 18h 56m 9s

Cherry Fiesta Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja pyysi kotiutusta kuusi viikkoa sitten, mutta sitä ei ole vieläkään käsitelty. Hän ei ole saanut apua asiakastuelta, koska chatbotit eivät pysty auttamaan ja hänen sähköposteihinsa ei vastata.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Olen pyytänyt kotiutusta, mutta sitä ei ole vieläkään käsitelty. Kaikki chatbotit sanovat, ettei heillä ole pääsyä palveluun eivätkä he pysty auttamaan. Asiakastuki sähköpostitse jätetään huomiotta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hyvä Tish6789,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani vaikeuksista, joita kohtaat nostosi kanssa, ja ymmärrän täysin, kuinka huolestuttava tämä tilanne on sinulle.

Valitettavasti olemme saaneet lukuisia valituksia viivästyneistä kotiutuksista tässä pelipaikassa. Huolimatta toistuvista yrityksistämme olla yhteydessä kasinoon ja etsiä ratkaisuja pelaajille, he ovat päättäneet noudattaa reagoimattomuuskäytäntöä, mikä tarkoittaa, että he eivät vastaa sovittelupyrkimyksiimme.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa voittojaan ilman selkeitä päivityksiä. Toivon vilpittömästi, että kasino käsittelee maksusi pian. Voisitko sillä välin lähettää kuvakaappauksen kotiutuspyynnöstäsi minulle? [email protected] Tämä auttaa meitä dokumentoimaan tapauksesi perusteellisemmin.

Kiitos yhteistyöstäsi. Arvostan kärsivällisyyttäsi ja teen parhaani auttaakseni sinua.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:

Osapuolella Tish6789 on vastausaikaa jäljellä 0d 18h 56m 9s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.