Australialainen pelaaja kohtasi ongelmia kasinotilin kanssa, joka oli suljettu ilman syytä kahden viikon odotuksen jälkeen varojensa lähettämistä. He etsivät selvyyttä tilin sulkemisesta ja vaativat rahansa takaisin. Valitustiimi pidensi vastausaikaa, jotta pelaaja pystyi toimittamaan tarvittavat tiedot, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus hylättiin.
Chancer Casino - Pelaajan tili on suljettu ja hänen voittonsa takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 029 €
Chancer Casino
Turvaluokitus 8.0 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTämä kasino on sanonut lähettävänsä rahat 2 viikkoa, mutta he eivät koskaan lähetä sitä, he kulkevat jatkuvasti ohi ja lopulta sulkivat tilini ilman syytä. He sanoivat lähettävänsä rahani tähän mennessä, mutta miksi he sulkevat tilini nyt? Haluan vain saada rahani takaisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä bunyamingumusay,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Chancer Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Millä perusteilla tilisi estäminen ja voittosi takavarikointi oli?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
