KotiValituksetCBet Casino - Pelaajalle voidaan asettaa takavarikoituja varoja ja sulkea tili.

CBet Casino - Pelaajalle voidaan asettaa takavarikoituja varoja ja sulkea tili.

Ratkaisematta
Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä

Mustat pisteet: 354

Määrä: R38 000

CBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Eteläafrikkalainen pelaaja syytti CBET-kasinoa varojen uudelleenrahoituksista, eli käytännöstä, jossa operaattori salli talletukset ja voitot, mutta esti tilejä kotiutusyritysten yhteydessä. Hän kuvaili, että häneltä evättiin pääsy tililleen, jolla oli 38 000 randia voittoja, ja vihjasi, että kasino käytti hyväkseen haavoittuvia pelaajia, erityisesti alueilla, joilla on heikompi kuluttajansuoja. Pelaaja vahvisti läpäisseensä KYC-vahvistuksen, ei ollut käyttänyt bonuksia ja oli tehnyt aiemmin pienempiä kotiutuksia. Valitus suljettiin ratkaisemattomana kasinon jatkuvan yhteistyöhaluttomuuden ja sovitteluyrityksiin vastaamattomuuden vuoksi. Todettiin, että CBET:llä oli aiemmin ollut tapana jättää tällaiset valitukset huomiotta, ja pelaajaa kehotettiin välttämään tätä kasinoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kirjoitan tämän yksityiskohtaisen julkisen valituksen paljastaakseni CBET cbet.gg -nettiuhkapelisivuston saalistushinnoittelun ja vilpilliset käytännöt. Tapaukseni ei ole yksittäinen häiriö; se on harkittu ja laskelmoitu huijaus, joka tunnetaan nimellä grefunding – jossa operaattori hyväksyy talletuksesi, antaa sinun kerätä saldoa ja keksii sitten turvallisuussyyn estääkseen tilisi pysyvästi ja takavarikoidakseen kaikki varat. (todiste liitteenä olevissa kuvakaappauksissa)


Mitä tapahtui Grefunding-skriptille


1. Helppoja talletuksia, ei ongelmia: Talletin omat rahani ilman ongelmia, lyöden vetoa enimmäkseen urheilusta. Ajan myötä onnistuin kasvattamaan saldoani voittojen avulla 38 000 Etelä-Afrikan randiin, noin 2 200 Yhdysvaltain dollariin. Tätä rahaa ei ollut tarkoitettu vain pelaamiseen; minulla oli välittömiä suunnitelmia käyttää sitä kiireellisten henkilökohtaisten velkojen maksamiseen, jotka ovat olleet merkittävä taakka. (todiste liitteenä olevissa kuvakaappauksissa)

2. Kotiutuksen laukaisin: Heti kun yritin käyttää voittojani, ongelmat alkoivat. Tilini estettiin yhtäkkiä ja pysyvästi ilman varoitusta tai selitystä. (todiste liitteenä olevissa kuvakaappauksissa)

3. Täydellinen sulkeminen: Minut lukittiin kokonaan ulos tililtäni – en pystynyt kirjautumaan sisään, kotiuttamaan rahaa tai edes puhumaan live-tuen kanssa tililtäni. Heidän live-chattinsa on ainoa yhteydenottotapa, sillä he EIVÄT KOSKAAN vastaa sähköposteihin, vaikka olisivat nimenomaisesti luvanneet tehdä niin.

4. Tavallinen valhe: Kun vihdoin otin yhteyttä tukeen uudelta laitteelta, sain valmiin, vilpillisen vastauksen: Turvallisuussyistä tilisi on estetty pysyvästi... tietoturvatiimimme lähettää sinulle yksityiskohtaisen selvityksen sähköpostitse. Tätä sähköpostia ei tietenkään ole koskaan olemassa. Se on viivytystaktiikka, jonka tarkoituksena on turhauttaa uhrit luovuttamaan. (todiste liitteenä olevissa kuvakaappauksissa (keskustelu Lucian kanssa))


Tämä on globaali liiketoimintamalli, joka perustuu hyväksikäyttöön:

CBET ja monet sen kaltaiset offshore-kasinot toimivat yksinkertaisella kaavalla:


· Globaali ulottuvuus, nolla vastuuta: He hyväksyvät mielellään pelaajia ympäri maailmaa – Euroopasta, Pohjois-Amerikasta, Afrikasta – koska heillä on lisenssit esimerkiksi Curaçaolla, jossa kuluttajansuoja on heikko.

· Haavoittuvien hyväksikäyttö: He ovat kuitenkin erityisen saalistusalttiita pelaajia kohtaan esimerkiksi Afrikassa, Etelä-Amerikassa ja osissa Aasiaa. He hyödyntävät sitä tosiasiaa, että meillä on vähemmän hyvämaineisia uhkapelikomissioita tai laillisia keinoja taistella vastaan, ja veikkaavat, että kustannukset ja monimutkaisuus hiljentävät meidät. He luottavat siihen, että uhrit eivät tiedä, mitä velkarahoitus on tai miten se voidaan paljastaa.

· Yleinen riski: Älä anna lankaan hämätä, jos olet kotoisin kehittymättömästä maasta. Tämä on heidän vakiomenettelynsä kaikille pelaajille, jotka voittavat huomattavan summan. Sijaintisi ei suojaa sinua tältä huijaukselta; se muuttaa vain sitä, kuinka lujasti voit taistella vastaan.


Vaatimukseni ja tämän viestin tarkoitus:

CBET pitää 38 000 randia rahoistani panttivankina. Tämä ei ole bonusten väärinkäyttöä tai turvatoimenpide – se on varkautta.


· CBET:lle: Toimenpiteesi on dokumentoitu ja julkistettu. Todisteet velkarahoitushuijauksestasi on nyt pysyvästi liitetty tuotemerkkiisi useilla alustoilla.

· Kaikille pelaajille: ÄLKÄÄ TALLETTAKAA TÄNNE. Jos he tekivät tämän minulle, he tekevät sen sinulle. Hae CBET-huijausta tai CBET-nosto-ongelmia, niin löydät tämän ja muita tarinoita.

· Suora tarjous CBET:lle: Tämä valitus ja kaikki siihen liittyvät viestit pysyvät aktiivisina ja niitä päivitetään kaikilla alustoilla niin kauan kuin rahani pidätetään. Jos peruutatte tämän vilpillisen takavarikoinnin ja annatte minun nostaa 38 000 randini, palaan viipymättä näihin keskusteluketjuihin, päivitän ne vastaamaan ratkaistua lopputulosta ja vahvistan sovinnon. Niin kauan kuin luet tätä, se tarkoittaa, että olet valinnut varkauden rehellisyyden sijaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia vahvistusta varten?

Oletko kerännyt voittosi pelkästään urheiluvedonlyönnillä?

Oletko kerännyt voittosi bonuksen kanssa vai ilman?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika


Koska valitusten määrä on tänä vuodenaikana kasvanut, pyydämme kärsivällisyyttänne vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 72 tunnin kuluessa sen lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata mahdollisiin myöhempiin kommentteihin. Huomioittehan myös, että valituksesi määrääminen ratkaisijalle voi kestää hieman kauemmin, koska käsittelemme tällä hetkellä yli 1 000 valitusta. Arvostamme ymmärrystänne suuresti. Toivotamme teille hyvää lomakautta, ja otamme teihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kyllä, olin jo lähettänyt ja läpäissyt kyc-asiakirjahakemuksen, enkä käyttänyt bonusta... itse asiassa en koskaan käytä bonuksia välttääkseni komplikaatioita. Lyön vetoa vain urheilusta ja harvoin esportista, jos kyseessä ovat suositut pelit, tiedän. Ja kyllä, olen tehnyt muutamia kotiutuksia pienemmillä summilla, minkä vuoksi olen luottanut heihin kasvavan kertyneen tulon kanssa... mutta ilmeisesti joillakin muilla on ollut sama ongelma kuin minulla, eli he pystyivät aluksi kotiuttamaan, mutta epäonnistuivat summien kasvaessa, ja se, että jotkut näistä ongelmista jäivät ratkaisematta, on pelottavaa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hei Sibonelo21,

Halusimme kertoa, että koska Veronika, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Veronika tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Veronika on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Okei, odotan Veronikan paluuta, kiitos päivityksestä...toivottavasti hän voi todella auttaa tässä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Sibonelo21,

Valitettavasti joudun ilmoittamaan, että koska CBet Casinolla on pitkäaikainen yhteistyöhaluttomuusrekisteri ja 69 valitusta on jo suljettu "Ei reagointia -käytäntömme" nojalla, joudumme sulkemaan valituksesi ratkaisemattomana.

Vaikka olemme toistuvista yrityksistämme olla yhteydessä kasinoon ja sovitella tätä asiaa, CBet ei ole vastannut tai tehnyt mielekästä yhteistyötä.

Ymmärrän täysin, ettei tämä ole tyydyttävä lopputulos sinulle. Ratkaisemattomat valitukset vaikuttavat kuitenkin suoraan kasinon kokonaisarvosanaan verkkosivustollamme. Monissa tapauksissa tämä maineeseen liittyvä vaikutus on ainoa tekijä, joka lopulta motivoi kasinoita harkitsemaan lähestymistapaansa uudelleen.

Valitettavasti sovitteluyritysten huomiotta jättäminen näyttää olevan CBetin yleinen käytäntö. Olemme yrittäneet ottaa heihin yhteyttä useita kertoja aiemmin – sähköpostitse, live-chatin ja kumppanuuskanavien kautta – mutta nämä yritykset ovat jatkuvasti epäonnistuneet valitusten määrän kasvaessa. Kokemuksemme perusteella suosittelemme vahvasti pysymään poissa tästä kasinosta.

Jos kasino päättää tulevaisuudessa tehdä yhteistyötä, he voivat vapaasti avata tämän valituksen uudelleen, ja olemme valmiita tarkastelemaan tapausta uudelleen.

Toivoisin, että voisin olla enemmän avuksi tässä tilanteessa.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.