KotiValituksetCBet Casino - Pelaajalla on viivästyneitä kotiutusehtoja.

CBet Casino - Pelaajalla on viivästyneitä kotiutusehtoja.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: ??

CBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Quebeciläinen pelaaja kohtasi ongelmia kasinon kotiutuskäytännön kanssa. Hänen piti aluksi panostaa 12 000 dollaria, ennen kuin hänelle ilmoitettiin, että hänen oli nyt panostettava 19 000 dollaria asetettuaan 7 000 dollarin panoksen. Kasino ei ratkaissut tätä ristiriitaa. Valitus merkittiin ratkaistuksi sen jälkeen, kun pelaaja vahvisti olevansa tyytyväinen valitustiimin tarjoamaan ratkaisuun.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Joten tein vedon, se meni läpi ja sen jälkeen he sanoivat, että minun on panostettava 12 000 dollaria voidakseni kotiuttaa voiton. Joten tein 7 000 dollarin vedon nostaakseni 5 000 dollariin, kuten 5 000 dollarin kuvakaappauksesta näet, kun 7 000 dollarin vetoni oli aktiivinen, mutta kun 7 000 dollarin vetoni kotiutettiin, kotiutuksen summa oli 19 000 dollaria, mikä ei ole todellakaan normaalia. Eivätkä he korjaa sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
  • Oletko kokenut vastaavia ongelmia panostusvaatimusten kanssa tällä kasinolla aiemmin?
  • Kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla?

En suosittele tallettamaan enää rahaa tälle kasinolle. Olemme saaneet yli 60 valitusta, ja on erittäin todennäköistä, että kyseessä on huijausalusta.

Kiitos yhteistyöstä.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

1: kyllä ​​tein niin

2: Ei, tämä on ensimmäinen kerta, kun minulle tapahtuu jotain tällaista.

3: Tilini on ollut avoinna heidän kanssaan kaksi vuotta. Pelasin vuonna 2023 ja he kotiuttivat rahat. Kaksi päivää sitten yritin pelata uudelleen heidän kanssaan ja tämä tapahtui.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei Veronika,


Haluaisin lisätä tapaukseeni liittyvän tärkeän yksityiskohdan:


Kierrätys-/panostusvaatimukseni kasvaa ja laskee jatkuvasti, vaikka en pelaisikaan.

Tilini saldo pysyy samana, mutta vaadittu kiertonopeus kasvaa itsestään, joskus muutaman minuutin tai tunnin välein.


Esimerkiksi lopetin pelaamisen kokonaan, mutta panostussumma jatkuvasti kasvaa ja laskee (minulla on useita kuvakaappauksia tästä).

Tämä tekee mahdottomaksi saavuttaa vaaditun nostosumman.


Kerrothan minulle, jos tarvitset näitä kuvakaappauksia. Toimitan kaikki todisteet.


Kiitos.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Haluamme kertoa kaikille tätä tapausta seuraaville, että pelaaja on merkinnyt tämän valituksen ratkaistuksi asianmukaisella painikkeella.
Hyvä Troyy,

Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.

Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.

Parhain terveisin,

Veronika
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.