KotiValituksetCazimbo Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Cazimbo Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 250 €

Cazimbo Casino
Turvaluokitus 7.0 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Albanialainen pelaaja kohtasi ongelmia Cazimbon kanssa, sillä hänen 250 euron nostoaan ei ollut käsitelty, vaikka oli vakuuteltu, että se kestäisi 2–5 päivää. Hän ei ollut varma, mitä toimia hänen tulisi tehdä tilanteen ratkaisemiseksi ja varojensa saamiseksi. Valitus merkittiin ratkaistuksi sen jälkeen, kun pelaaja vahvisti, että ongelmaan oli puututtu. Ratkaisun yksityiskohtia ei määritelty, mutta pelaaja kuittasi ratkaisun ja valitustiimi sulki valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
itKäännösfigb

Minulla on ongelmia Cazimbon kanssa, he eivät ole vieläkään maksaneet minulle 250 euroa. En tiedä miksi, mutta toivon, että autatte minua. Tällä kasinolla on aina ongelmia 2–5 päivän ajan, he kertovat minulle, ja se jatkuu vielä pidempään. En tiedä mitä minun pitäisi tehdä. Haluan nostaa 250 euroa. Auttakaa minua, kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

Voisitko kertoa tarkalleen, milloin pyysit tätä kotiutusta?

Voisitko kertoa meille, milloin teit viimeisimmän onnistuneen kotiutuksesi ja kuinka kauan sen käsittely kesti?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila G.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Haluamme kertoa kaikille tätä tapausta seuraaville, että pelaaja on merkinnyt tämän valituksen ratkaistuksi asianmukaisella painikkeella.
Hyvä flavialatifi67065,

Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkennut. Merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valitusten ratkaisukeskukseemme. Me olemme tukenasi.

Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä me hyväksy minkäänlaista palvelurahaa. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit käyttää hetken ja jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu mahdollisten parannusehdotusten kera olisi uskomattoman arvokas. Se voi myös auttaa muita, jotka pohtivat ottavansa meihin yhteyttä saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi ja palautteestasi.

Parhain terveisin,

Attila
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.