Casiny Casino - Pelaajan voitoissa on ristiriitaa kasinopelissä.

Pelasin Le fishermania anti-panoksella, 0,6 NZD pyöräytyksiä, pyöräytin toiminnon ja se meni hiljalleen hyvin. Kokonaisvoittojen olisi pitänyt olla noin 60,00 NZD, mutta kun toiminto päättyi ja se siirtyi sivuille, joilla voitot lasketaan, se maksoi vain 11 NZD. Olen ollut useita kertoja yhteydessä tukipalveluun, mutta ratkaisua ei ole vielä tullut.

Tässä linkki artikkelin uusintaan

https://replay.hacksawgaming.com/?roundid=17001052313154&partner=5554&language=en-us&channel=mobile

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Metsämöhkäle,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta.

Huomaa, että nettikasinoiden pelit on ohjelmoitu jatkamaan toimintaansa, vaikka laitteesi ja pelin tarjoajan palvelimen välinen yhteys katkeaisi. Tällaisissa tapauksissa näytölläsi näkyvä tulos saattaa poiketa palvelimelle rekisteröidystä tuloksesta. Jos kuitenkin on olemassa kaksi eri tulosta, voimassa oleva tulos on aina kasinon palvelimelle tallennettu tulos.

Ymmärtääkseni tilannetta paremmin ja auttaakseni sinua lisää, voisitko vastata seuraaviin kysymyksiin?

• Ymmärsinkö oikein, että tämä ongelma ilmeni vain kerran ja yhden tietyn pelin kanssa?
• Onko sinulla muita videotallenteita tai kuvakaappauksia tapahtumasta?
• Onko tämä tietty veto ja sen tulos näkynyt pelihistoriassasi kasinotililläsi?

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petra