CasinoWin.bet - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Hyvä lukija,

Tein joitain talletuksia tälle kasinolle ja minulla oli lopussa onni (panostin myös talletusbonuksen)

Nostin siis tililtäni 1500 euroa 31.12.2021 ja tänään 31.1.2022 sitä ei ole vieläkään siirretty. 21 työpäivää kului, ja joidenkin lukemieni arvostelujen perusteella en odota mitään edistystä pian.

Peruuttamisen viite on 38178364.

Onko sinulla mitään tehtävissä tälle?

Paljon kiitoksia ja terveisiä,

Jimmy

Hei Jimmy,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi CasinoWin.betin kanssa. Haluaisin kysyä teiltä vielä muutaman kysymyksen ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi jo vahvistettu? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa tästä asiasta ja mitä he vastasivat?

Mahdollinen syy viivästymiseen voi olla se, että he tarkistavat bonuspeliäsi, onko kaikki tehty heidän ehtojensa mukaisesti.

Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.

Hei!

Anteeksi myöhäinen vastaus.

Tili on vahvistettu, ja tein muutaman talletuksen, ja tämä oli viimeinen, ei ensimmäinen.

viimeksi otin heihin yhteyttä viime perjantaina, mutta ei hyviä uutisia tähän mennessä.

Otan heihin yhteyttä nyt ja lähetän sinulle kuvakaappauksia.

kiitokset ja terveiset

Jimmy Verschuur

Rakas Jimmy,

Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan CasinoWin.betin yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa CasinoWin.betistä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.