CasinoWin.bet - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Odotin yli 8 kuukautta, hän peruutti sen 7 kuukauden jälkeen ja laittoi sen takaisin kasinon tilille, joten pyysin kotiutusta uudelleen, saan heiltä samat vastaukset, kun kysyn milloin saan sen, olen luopunut siitä nyt, mutta vain toivottavasti kukaan muu ei joudu huijatuksi

Rakas Stephen,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että tilisi on aiemmin täysin vahvistettu? Oletko saanut onnistuneita maksuja aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, jotka selventäisivät ongelmaa, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Lisäkommentteja pelaajalta:

"hei kyllä, oli maksu ennen bonusta, kaikki varmistettu"

Onko tilisi edelleen käytettävissä, kiitos? Voitko lähettää edelleen kuvakaappauksen odottavasta nostosta ja todisteen siitä, että tilisi on vahvistettu aiemmin?

Rakas Stephen,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on suljettu yli 15 tapausta "Ei reagointikäytäntöä", meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan CasinoWin.betin yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa CasinoWin.betista. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.