KotiValituksetCasinoin - Pelaaja ei voi käyttää bonusta.

Casinoin - Pelaaja ei voi käyttää bonusta.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 3h 30m 25s

Casinoin
Turvaluokitus 8.8 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Kreikkalainen pelaaja kohtaa ongelman kasinon verkkosivuston kanssa, koska siellä ei ole pääsyä Play&Go-kolikkopeleihin, vaikka se tarjoaa bonuksen erityisesti kyseiselle tarjoajalle. Kasino myöntää ongelman, mutta kieltäytyy muokkaamasta bonusta, mikä tekee siitä käyttökelvottoman pelaajalle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
grKäännösfigb

Kasinolla ei ole pääsyä Play&Go-palveluntarjoajan kolikkopeleihin. He antoivat minulle myös bonuksen, joka on tarkoitettu Play&Go-palveluntarjoajalle. Kasino myönsi, että heillä on ongelma Play&Go-palveluntarjoajan käyttöönotossa, mutta kieltäytyi muuttamasta bonustani. Enkä lopulta pystynyt käyttämään sitä ollenkaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
20 tuntia sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
20 tuntia sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko selventää, minkä bonuksen halusit aktivoida? Lähetä tähän viestiketjuun linkki tai kampanjakoodi, jolla aktivoit tarjouksen.
  • Selittikö kasino, miksi bonusta ei hyvitetty sinulle?
  • Oletko tallettanut oikeaa rahaa aktivoidaksesi kampanjan?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Automaattinen käännös:

Osapuolella tsolomolo on vastausaikaa jäljellä 6d 3h 30m 25s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.