Kanadalaisen pelaajan voitot peruutettiin, kun hän oli toimittanut asiakirjat varmennusta varten. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Casinochan - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$700
Casinochan
Turvaluokitus 7.5 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
Käännöshe lopettivat nostokseni väittäen, että toimittamani varmennusasiakirjat olivat riittämättömät, ja toimitin heille 15 eri kertaa, ja ne hylättiin ja nostokseni peruutettiin, jolloin varat katosivat tililtäni. Tämä kasino on huijaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Dan
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani siitä, että voitosi takavarikoitiin. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä tämän asian ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, haluaisin tietää, oliko asiakirjojen puutteellisuus ainoa syy kasinolle saamiesi voittojen takavarikointiin. Voisitko lähettää minulle asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru.
Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Dan
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
