Australialainen pelaaja on tyytymätön kasinopalveluihin pätemätöntä voittoaan vastaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Casinochan - Pelaajan valitus live-blackjack-peleihin liittyvistä teknisistä ongelmista.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$30
Casinochan
Turvaluokitus 7.5 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
Käännöson ollut niin, että joskus he eivät ole maksaneet voittovetoja elävistä blackjakeista, niin vedonlyöntirahaani kuin voittomäärääni ei vain ole tarkoitus lisätä tasapainoon. Yritin ottaa yhteyttä live chat-CS: hen, josta he eivät olleet lainkaan hyödyllisiä. Ne ovat kuin robotti, joka käski vain ladata verkkosivustolle tyhjät evästeet ja vain odottaa, tietysti se ei auta.
lopussa jouduin lähettämään managerille sähköpostia, hän on erittäin reagoiva ja auttaa. 4 vedonlyöntiä, jotka tarvitsin saadaksesi rahat takaisin, tapahtui kuitenkin vain niin, että 2 heistä sai rahat takaisin, koska minulla oli kuvakaappaus peleistäni, joista voin todistaa, että voitin, jos ei, onnea, he kertovat, että hävisit pelit (selvästi en) ja et vain saa rahaa.
erittäin pettynyt järjestelmään, niin monia virheitä teknisiin ongelmiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Fong,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani huonosta kokemuksestasi. Ole hyvä, voisitko edelleen välittää kuvakaappaukset ja mahdolliset asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä sähköpostiosoitteeni petronela.k@casino.guru? Aion sitten ottaa yhteyttä kasinoon ja kysyä heidän näkemyksiään. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
