Etelä-Afrikasta tuleva pelaaja kamppailee pyytääkseen nostoa. Joka kerta, kun hän yrittää sitä, hän saa virheilmoituksen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Casino Tropez - Pelaaja ei voi pyytää nostoa.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: R1 350,3
Casino Tropez
Turvaluokitus 7.3 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösSaan aina virheen, kun yritän peruuttaa. Saamani viesti sanoo 'Open API: network'. Tämä on jatkunut viimeisten kahden päivän ajan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Brian,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen virheilmoituksesta, joka tulee jatkuvasti esiin? Oletko tehnyt onnistuneita nostoja aiemmin?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä asiasta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , tai vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Brian,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
