Pelaaja ei voi peruuttaa mainossähköpostien tilaamista, vaikka hän on itse suljettu pois. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Casino MGA - Pelaaja ei voi peruuttaa mainossähköpostien tilaamista.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 32
Määrä: ??
Casino MGA
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösPeliongelmani vuoksi olen sulkenut kaikki pelitilini! Tässä mainittu kasino on pommittanut minua mainoksilla yli kahden vuoden ajan! Olen estänyt sähköpostin! Olen lopettanut tilauksen kymmeniä kertoja! Ilman onnistumista! Koska näitä mainossähköposteja pidetään impulssilaukaisijana pelaamiseen uudelleen, haluaisin, että ne peruutetaan tästä mainonnasta! Ilman onnistumista!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei Ares1981,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Casino MGA:n ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, milloin tarkalleen ottaen poistit itsesi tältä kasinolta? Saitko mitään vahvistusta poissulkemisesta? Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon lopettaaksesi mainossähköpostit?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei Nick! Olen ottanut kasinoon yhteyttä lukemattomia kertoja ja myös käyttänyt "peruuta tilaus" -toimintoa monta kertaa! Ei tuo mitään!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä Ares1981,
Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.
Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska Casino MGA:lla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Casino MGA:sta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
