Intialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Valitustiimi oli pidentänyt pelaajan vastausaikaa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Casino Days - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 6 843 INR
Casino Days
Turvaluokitus 6.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen tallettanut ensin 500. Sitten 4500 ₹ ja pelannut pelejä ja pelaamalla tienasin noin 6300 tai 6800 jälkeen. Sitten yritin nostaa summan, joten napsautan nostoa ja lähetän tiedot, sitten se jatkuu odottavana. Ja pyysi minua odottamaan, kunnes se hyväksytään. Odotin, sitten se peruutettiin. Sitten yritin uudestaan. Yritin monta kertaa eri tilillä. Lisäksi he sanoivat, että kokeile samaa tiliä, jolla käytit talletusta. Käytän tallettamiseen kahta tiliä, yritin molempia, joita ei vieläkään käsitelty, enkä saanut rahojani. Sitten he käskivät täydentää KYC:ni. Noudatan ohjetta. Yritin monta kertaa, ja lopulta sain tilini vahvistettua. He lähettävät minulle sähköpostia, että tilisi on täysin vahvistettu. KYC on valmis. sitten taas yritin nostaa rahat samalla tilillä, jolla talletin rahat, mutta jälleen tällä kertaa, kun laitoin pankkitiedot ja yritän lähettää ne. Peruuttaminen epäonnistui. Sitten yritin nostaa lompakkoani, e-lompakkoa uudelleen. Se menee odottamaan, enkä silti saanut kotiutustani ja rahojani. Voitko muuntaa 280 merkiksi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Prashant7056,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Prashant7056,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEi, en saa tililtäni nostoa, enkä nyt pysty kirjautumaan tililleni. He vain sanoivat, että virheellinen K-tieto. Aiemmin kirjauduin erittäin sujuvasti onnistuneesti. Mutta kun sain monia valituksia bensiiniongelmistani, ne vain estävät minut, enkä pysty kirjautumaan tililleni, enkä ole saanut kotiutustani, ja kokonaissummani on 6700 ₹ menetetään kasinopäivinä. Pyydän, jos joku voi auttaa minua, se olisi erittäin hyödyllinen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Prashant7056,
Välitä sinun ja kasinon välinen tähän tapaukseen liittyvä viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
