Tšekkiläinen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä CASINIAsta kaksi viikkoa aikaisemmin, mutta ei ollut saanut sitä ja halusi tehdä valituksen. Valitus annettiin Casinia Casinolle ratkaistavaksi, ja pelaajan ensimmäistä nosto- ja maksutapaa koskevien selvitysten jälkeen ongelma ratkesi. Pelaaja vahvisti, että rahat saapuivat samana viestintäpäivänä. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".
Casinia Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 12 500 Kč
Casinia Casino
Turvaluokitus 7.3 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKasino ei ole listalla‼️
Haluan tehdä valituksen CASINIAsta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Mira1000,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Olen siirtänyt valituksesi Casinia Casinolle, koska sinulla on ongelmia maksun kanssa siellä.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
- Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman?
- Oletko valinnut voittojesi nostamiseen saman maksutavan, jota käytit tallettaessasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösValinta:
Tämä on ensimmäinen kerta, kun nostan rahaa, joten en ole koskaan aiemmin nostanut sieltä mitään.
Bonus:
Tämän voiton pitäisi olla ilman bonusta.
Tein talletuksen luottokortilla ja koska he eivät pyytäneet minulta enempää tilin vahvistusta, tein noston luottokortilleni.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösViimeisin live chat -raportti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos avustasi. Rahat saapuivat tänään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Mira1000,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika Fritz
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
