Pelaajan kasinotili estettiin ilman syytä. Valitus hylättiin, koska pelaajan tili suljettiin peliriippuvuuden vuoksi ja jäljellä oleva saldo maksettiin.
CashiMashi Casino - Pelaajan kasinotili estettiin.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 40 000 €
CashiMashi Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei linklo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla CashiMashi Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Saitko voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Onko valituksessa oleva riitasumma kasinolle kertynyt summa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHaluaisin pyytää CashiMashia liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä selittämään pelaajan tilanteen. Olisiko mahdollista selvittää tarkka syy tilin sulkemiseen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösEmme yritä ottaa yhteyttä kasinoon uudelleen saadaksemme heiltä vastauksen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOtimme yhteyttä kasinon tytäryhtiöön ja yritämme parhaillaan saada lisätietoja tapauksesta. Laitan päivityksen tänne mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
tili on suljettu uhkapeliongelmien vuoksi. Kaikki brändin tilit on nyt merkitty. Emakon jälkeen tämän päätti rg-osasto. Se oli siis johdon päätös.
Tilillä ei ole avointa kotiutusta
Ystävällisin terveisin
Cashimashin hallinta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä CashiMashi Casino,
Entä pelaajan saldo? Voisitko täsmentää valituksen riitasummaa - onko se jotenkin relevantti ja oliko pelaajalla saldoa tilin sulkemisen yhteydessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
tilin saldo palautettiin pelaajien pankkitilille RG-osastolta.
Ystävällisin terveisin
Cashimashin hallinta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösSe ei ole totta.
Yli 40 000 euroa on vielä auki
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTämä ei ole totta, olet peruuttanut kaikki kotiutukset ja pelannut rahalla. Siksi RG-tiimi sulki tilisi. Jos se sopii sinulle, lähetän kaikki kuvakaappaukset Nickille. Tarvitsen vain sähköpostiosoitteen.
Ystävällisin terveisin
Kasinon hallinta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä CashiMashi Casino,
Jos mahdollista, lähetä mainitut todisteet pelaajan saldosta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösLähetin sen sinulle Nick.
Ystävällisin terveisin
Cashimashin hallinta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKasinolta saatujen todisteiden perusteella pelaajan jäljellä olevasta saldosta lopetamme valituksen. Pelaajan tili suljettiin peliriippuvuuden vuoksi ja loput kotiutukset peruttiin.
Hyvä linklo,
Koska joudumme sulkemaan kasinon saatujen todisteiden perusteella, mutta haluat silti jatkaa ongelman ratkaisemista, voit yrittää ottaa yhteyttä kasinon lupaviranomaisiin, koska he saattavat olla viimeisiä auttamaan sinua, jos uskot kasinon tehneen jotain epäreilua tai väärää.
Toivotan sinulle onnea.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
