Yhdysvaltalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä yli 2 viikkoa. Pelaaja vahvisti, että varat on vastaanotettu onnistuneesti.
Captain Jack Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 949,82 $
Captain Jack Casino
Turvaluokitus 6.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösLähetin nostopyynnön 02/03 ja olen ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja ilman ratkaisua. Otin yhteyttä uudelleen tänään ja minulle kerrottiin, että he eskaloisivat pyyntöni. He kertoivat tämän minulle myös yli viikko sitten. Pyynnöstäni on kulunut yli 14 arkipäivää, ja niiden ehtojen mukaan nostot on tarkistettava 7 päivän kuluessa. Käytin bonusta, mutta se oli talletusbonus, ei "ei talletusta" -bonus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä EverettNA,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Kristina,
Tämä on ensimmäinen kotiutukseni tältä kasinolta. Uskon, että suoritin vahvistuksen ennen kuin pyysin peruutusta. Kerro minulle, mitä muuta tarvitset minulta. Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPeruuttamiseni on hyväksytty. Päivitän tämän viestin, jos ja kun saan varat todella. Kiitos paljon kaikesta mitä teette. Tarjoat uskomattoman palvelun ilmaiseksi. Pidä tämä lippu auki, kunnes vahvistan, että olen vastaanottanut varat. Lupaan päivittää sen valmistuttuani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, EverettNA. Tietysti pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösSain rahani. Kiitos jälleen! Voit sulkea lippuni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösMahtavia uutisia, EverettNA. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
