Capospin Casino - Pelaajalla on viivästyneen bonuksen ongelma.

Capospin yrittää huijata minua bonustarjouksella, jonka he lähettivät sähköpostiini.

Sähköpostissa he tarjosivat minulle 150 % bonuksen jopa 2500 kruunuun asti.

Minimitalletuksella 1250 kruunua,

Talletin 1667 kruunua, mutta silti he eivät anna minulle oikeaa bonusta.

Voinko lähettää chat-transkription sähköpostiisi?

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Eirik,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani bonustarjoukseen liittyvästä ongelmasta.

Ymmärtääksesi tilanteen paremmin, voisitko selventää seuraavaa:

• Oletko jo tehnyt 1 667 NOK:n talletuksen, vai suunnittelitko talletuksen tekemistä vasta ottaessasi yhteyttä kasinoon?
• Jos talletus on jo tehty, voisitko lähettää kuvakaappauksen, joka näyttää tapahtuman kasinotililläsi?
• Oletko aiemmin nostanut varoja tältä kasinolta onnistuneesti?

Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.

Karla M.