KotiValituksetCampeonbet Casino - Pelaajan voitot ja talletukset on takavarikoitu.

Campeonbet Casino - Pelaajan voitot ja talletukset on takavarikoitu.

Ratkaisematta
Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä

Mustat pisteet: 752

Määrä: 5 726 €

Campeonbet Casino
Turvaluokitus 2.9 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Puolalainen pelaaja kertoo, että CampeonBet Casino takavarikoi hänen tililtään 5 726,65 euroa ilman perusteita, vaikka hän ei ole koskaan rikkonut mitään ehtoja. Hän suoritti vaaditut KYC-tarkastukset ja vastaanotti aiemmin kotiutuksia, mutta toisen kotiutuspyynnön jälkeen kasino hylkäsi sen ja takavarikoi kaikki hänen varansa.

Kirjoittaja: Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Lähetetty: 6.7.2026 | Ratkaisematta : 13.7.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

CAMPEON BET Casino takavarikoi tililtäni 5 726,65 € ilman syytä.


Loin CAMPEON BET Casino -tilini 9. toukokuuta 2026 (eli alle kaksi kuukautta sitten) laillisesti ja oikealla nimelläni.


Sitten tein ensimmäisen talletukseni 400 € ja aloitin pelaamisen. Pelasin paljon blackjackia. En käyttänyt mitään bonuksia.


Tein yhteensä 12 talletusta (9. toukokuuta, 9. toukokuuta, 10. toukokuuta, 10. toukokuuta, 10. toukokuuta, 11. toukokuuta, 13. toukokuuta, 16. toukokuuta, 22. toukokuuta, 23. toukokuuta, 28. toukokuuta, 29. toukokuuta), kukin 400 eurolla. Kokonaistalletukseni kasinolle olivat 4 800 euroa.

Suoritin vaaditun KYC-vahvistuksen 12. kesäkuuta 2026.

Sitten, 28. kesäkuuta 2026, pyysin ensimmäistä 1 000 euron nostoani.

Kasino hylkäsi kotiutuksen 29. kesäkuuta 2026 ja pyysi lisävahvistusta KYC:ltä (lasku puhelinliittymästä, jossa on suku- ja etunimeni, kasinolle rekisteröitymisen yhteydessä antamani puhelinnumero ja selfie minusta henkilöllisyystodistus kädessäni). Lähetin tietenkin välittömästi yllä mainitut asiakirjat vahvistusta varten.

CampeonBet Casino ilmoitti minulle 30. kesäkuuta 2026, että olin läpäissyt tämän lisävahvistuksen onnistuneesti.

Näiden tietojen jälkeen lähetin samana päivänä (30. kesäkuuta 2026) nostopyynnön 1 000 eurolle. Kasino käsitteli noston ilman ongelmia, ja sain rahani 4. heinäkuuta 2026.


Sitten, 5. heinäkuuta 2026, lähetin uuden nostopyynnön 1 000 eurolle. Valitettavasti tällä kertaa, 6. heinäkuuta 2026 (tänään), CampeonBet Casino ei ainoastaan ​​hylännyt nostoani, vaan myös takavarikoi kaikki varasi, yhteensä 5 726,65 euroa.

He lähettivät myös sähköpostin, jossa ilmoitettiin takavarikoineensa kaikki rahani.

Sähköpostin perustelut ovat kuitenkin ristiriidassa todellisuuden kanssa, sillä en ole koskaan rikkonut ehtoja.

Siksi, ilman mitään syytä, minulta vietiin pois paitsi voittoni, myös talletukseni (!!!!!!!!).


Tämä on minulle täysin käsittämätöntä, koska en ole rikkonut ehtoja missään vaiheessa.

Pelasin normaalisti, puhtaasti ja rehellisesti, enkä edes käyttänyt bonuksia.


Vaadin CampeonBet Casinoa palauttamaan rahani välittömästi.


Minulla on koko kirjeenvaihtohistoria ja kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä Maxrusher,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin ymmärtää tilanteen.

  • Onko sinulla vielä pääsy tilillesi? Jos on, lähetä kuvakaappaus vahvistussivustasi.
  • Mitä asiakirjoja sinulta pyydettiin toimittamaan KYC-vahvistusprosessin aikana?
  • Voisitko tarkentaa, käytitkö VPN- tai IP-maskausohjelmistoa muuttaaksesi todellista sijaintiasi kasinon verkkosivustolla?
  • Voitko vahvistaa, oletko jo ottanut yhteyttä kasinon asiakaspalveluun tästä asiasta? Jos olet, niin mikä oli heidän vastauksensa? Voit vapaasti välittää kaikki asiaankuuluvat viestit meille. jean.s@casino.guru .

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Casino Gurun pyynnöstä olen lähettänyt kaikki tiedot ja liitteet sähköpostiosoitteeseen: jean.s@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä Maxrusher,

Kiitos sähköpostistasi ja todisteiden toimittamisesta.

Valitettavasti haluan ilmoittaa teille, että koska tällä kasinolla on yli 15 suljettua tapausta "Ei reagointia" -käytännön vuoksi, joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan.

Ymmärrän, ettei tämä ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi; ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin muuttaa kasinon lähestymistapaa. Valitettavasti Campeonbet Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta pyrkimyksissään sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkista kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme . Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa.

Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista minkäänlaisia ​​ongelmia ovat tyrehtyneet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Campeonbet Casinolta. Toivon, että voisin olla avuksi enemmän. Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Ystävällisin terveisin,

Jean

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.