Brasilialaisella pelaajalla oli vaikeuksia saada kotiutuksiaan sen jälkeen, kun ne evättiin ja hänen saldonsa nollattiin. Tämä tapahtui myös 364 R$:n jäljellä olevan saldon kanssa, joka katosi alustalta. Pelaaja väitti, että alusta ei tarjonnut vahvistusvaihtoehtoa ja että hän pelasi lainarahoilla. Hän totesi myös, että kasino oli jättänyt huomiotta hänen yhteydenotansa ja jopa estänyt hänet heidän virallisella Instagram-tilillään. Pyysimme lisätietoja lainarahoista ja pelaajaa välittämään viestintään kasinon kanssa, mutta hän ei vastannut. Tästä syystä jouduimme hylkäämään valituksen, koska tarvittavia tietoja ei ollut lisätutkimuksia varten.
BroxBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen evätty ja saldo katosi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 500 R$
BroxBet Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPyysin 500 R$ nostoa tältä alustalta ja jonkin ajan kuluttua nosto evättiin ja rahani eivät palanneet alustalle, joten saldoni jäi nollaan. Lisäksi olin jättänyt 364 R$ saldon, joka myös katosi alustalta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei allanmonteiro,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Broxbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösAlustalla ei ole tätä vahvistusvaihtoehtoa, muuten se olisi jo tehty. En pelannut bonusrahalla. Todellisuudessa olin pelannut lainarahoilla tehden tästä vielä epätoivoisempaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei allanmonteiro,
Mitä kasino vastasi sinulle, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa? Voitko välittää talletus- ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Huomaa myös, että voit pelata vain omilla rahoillasi ja kasino mitätöi todennäköisesti kertyneet voitot joka tapauksessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösCasino ei yksinkertaisesti huomioinut minua eikä vastannut minulle. He eivät ilmoittaneet minulle tapahtuneesta. Jopa heidän virallinen Instagram-tilinsä esti minut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei allanmonteiro,
Voitko selventää lainarahoja? Lainasitko joltain vai onko kyseessä laina rahoituslaitokselta? Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Automaattinen käännös:
