Boomerang Casino - Pelaajan varojen palautus viivästyy.

Boomerang Casino ei ole palauttanut varojani puuttuvan talletuksen vuoksi jo yli kuukauden ajan. Lähetin 26. huhtikuuta 690 USDT heidän järjestelmänsä määrittämään osoitteeseen oikeaa verkkoa käyttäen. Samana päivänä, noin tuntia myöhemmin, huomasin, että varojen lisääminen tililleni kesti tavallista kauemmin, joten ilmoitin ongelmasta välittömästi live-chatin kautta.

Olen ottanut kuukauden aikana useita kertoja yhteyttä live-chattiin asian ratkaisemiseksi. Minulle on toistuvasti sanottu, että rahat palautettaisiin, ja minua on kahdesti pyydetty antamaan kryptolompakko-osoite palautusta varten – minkä teinkin – mutta en ole vieläkään saanut varoja. Viimeisen kuukauden aikana olen ottanut yhteyttä live-chatiin saadakseni apua yhä uudelleen ja uudelleen, mutta näyttää siltä, ​​että saan vain tyhjiä lupauksia, joilla ei ole mitään tekemistä todellisuuden kanssa. Mikä pahinta, minulle annettiin väärä sähköpostiosoite, johon voin ottaa yhteyttä päivitysten saamiseksi. Olen ollut kärsivällinen ja odottanut yli kuukauden rahojeni palautusta, mutta kaiken tämän ajan jälkeen en ole enää uskonut, että he todella aikovat hyvittää ne.

Lähetän liitteenä kuvakaappauksia tapahtumasta (kasinon saldoni on euroissa, joten heidän järjestelmässään tapahtuma näkyy euroissa)

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita talletuksia tälle kasinolle? Jos olet, voisitko kertoa, mitä maksutapaa käytit?
• Käytitkö tähän tapahtumaan samaa talletusosoitetta kuin aiemmin?
• Milloin kasino viimeksi otti sinuun yhteyttä talletuksesi palautuksesta?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika