Ruotsalainen pelaaja pyysi kotiutusta, mutta kahden viikon kuluttua se peruutettiin, väitetysti maksupalveluntarjoajan Nodapayn ongelmista. Sillä välin pelaaja sulki tilin näiden viivästysten vuoksi. Nyt kasinolla on ongelmia tilin uudelleen avaamisessa ja se kieltäytyy lähettämästä varoja manuaalisesti, vaikka tili oli täysin vahvistettu.
Boomerang.Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruutettu ja tili on suljettu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 700 kr
Boomerang.Bet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tein noston ja 2 viikon kuluttua nosto peruutettiin. Sillä välin suljin tilini. Pitkien nostoaikojen vuoksi. He sanovat, että sillä on ongelmia maksupalveluntarjoajan Nodapayn kanssa, joten rahat lähetetään takaisin tililleni. Ei, he sanovat, että sen ongelmat avaavat tilini uudelleen, ja he kieltäytyvät lähettämästä sitä manuaalia. Tilini on täysin vahvistettu. He sanovat, että odota päivitystä. Tämän he kertoivat men1 koille nyt.. en saa yhtään päivitystä. Minulla on paljon todisteita ja kuvakaappauksia..
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Sicksackar,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteen täysin.
Voisitko selittää, miksi kasino kieltäytyy avaamasta tiliäsi uudelleen?
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Lähetä kaikki asiaa koskevat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen [email protected].
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sicksackar, kyllä, olen vastaanottanut sähköpostisi. Tutkimme parhaillaan tapaustasi. Kiitos kärsivällisyydestäsi, palaan asiaan pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Sicksackar, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä vie aikaa, joten koko valitus putoaa…
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sicksackar , se, että en vastaa heti seuraavana päivänä, ei tarkoita, ettenkö olisi halukas auttamaan sinua. Olet ehkä huomannut oikeassa yläkulmassa olevan ajastimen, jonka avulla jokainen osapuoli voi vastata seitsemän päivää. Pyrimme antamaan nopeita vastauksia, mutta ymmärrä, että käsittelemme yli 800 valitusta samanaikaisesti, mikä edellyttää perusteellista tutkintaa ja analysointia jokaisessa tapauksessa.
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
