KotiValituksetBookySpinz Casino - Pelaajan tili ei ole käytettävissä.

BookySpinz Casino - Pelaajan tili ei ole käytettävissä.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5d 11h 13m 5s

BookySpinz Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Portugalilainen pelaaja kohtaa ongelmia kasinotilinsä kanssa, sillä kaikki pelit aiheuttavat virheitä 50 euron talletuksen jälkeen, eikä hän ole saanut tukea kolmesta sähköpostista huolimatta. Hän epäilee, että kasinon sähköpostiosoite ei ehkä ole voimassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
ptKäännösfigb

Mikään ei toimi kasinolla. Talletin 50 €. Kaikissa peleissä on virheilmoituksia, eikä niitä voi pelata. Tukea ei ole. Lähetin kolme sähköpostia, enkä saanut vastausta, koska oletettavasti kasinon sähköpostiosoitetta ei edes ole olemassa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

  • Oletko tehnyt talletuksia tälle kasinolle aiemmin, vai oliko tämä ensimmäinen talletuksesi?
  • Oletko kokeillut tyhjentää evästeet ja välimuistin, poistaa selaushistorian tai käyttää toista laitetta tai selainta tarkistaaksesi, jatkuuko pelien käyttöongelma?
  • Ymmärsinkö oikein, ettet ole pystynyt käyttämään 50 euron talletustasi ollenkaan?
  • Oletko saanut viestejä, jotka osoittavat, että kasinon asiakastuen sähköpostiosoitetta ei ole olemassa?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
2 päivää sitten
ptKäännösfigb
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.