Brasilialainen pelaaja lähetti nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Boo Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 200 R$
Boo Casino
Turvaluokitus 6.0 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösTein noston ja he pyysivät vahvistusta, mutta toistaiseksi ei mitään, lähetin asiakirjat enkä mitään, ei peruutusta tai vahvistusta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä edcientista157,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösÄlä käytä tätä kasinoa, se ei lupaa mitä se tekee, he hylkäsivät nostonni tekosyyllä, he katosivat voitetun summan kanssa, älä käytä sitä ja huijaa, he pettävät sinua ja katoavat rahalla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösPoistin jopa tilin, aion pahoinpidellä sinua kaikilla alustoilla, varkaita, varastaa muiden ihmisten rahoja, he eivät vapauttaneet nostoani eivätkä edes palauttaneet rahoja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösTämä alusta ei koskaan enää tämä on kaikkien aikojen huonoin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei edcientista157
Olen lähettänyt sinulle suoraan sähköpostilla vastauksen, joka sisältää ehdot, joita et sanonut, että niitä ei ollut sivustollamme, mikä aiheutti nostovoittosi leikkaamisen.
Sivustomme sisältää säännöt ja ehdot, kuten meidän on tehtävä jokaisen kampanjan tai bonuksen yhteydessä, varmistaaksemme, että toimimme laillisesti Maltan peliviranomaisen ehtojen ja ehtojen mukaisesti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei kaikki,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
edcientista157, ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt voittosi bonuksella, jolla on maksimi kotiutusraja? Jos näin on, pelkään, että kasino saa vähentää voittojasi, emmekä voi tehdä mitään.
Lisäksi, koska suljit kasinotilisi, ilmoita minulle, kuinka haluat edetä tämän valituksen käsittelyssä.
Automaattinen käännös:
