Australialainen pelaaja pyysi tilinsä pysyvää sulkemista itsekurisyistä, mutta Boho tarjosikin tarjouksia sen sijaan, että olisi sulkenut sen välittömästi. Hänen tilinsä hyväksyi 767 dollarin talletukset ennen kuin hän lopulta asetti itsensä poissulkemaan tilinsä. Tarkistimme valituksen ja totesimme, että kasinon olisi pitänyt reagoida hänen sulkemispyyntöönsä aikaisemmin ja välttää tarjousten lähettämistä. Asia ratkaistiin hänen edukseen, ja tilin sulkeminen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät huolenaiheet tunnustettiin.
BOHO Casino - Pelaajatilin sulkemisongelma.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Odottaa viranomaisen päätöstä
Määrä: A$857
BOHO Casino
Turvaluokitus 8.7 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
