BOHO Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy ilman selitystä.

Olen ollut jäsen muutaman kuukauden. Saavutin VIP-statuksen talletettuani tuhansia.

Sain asiakirjani varmennettua

Ennen kotiutuksia ja jatkuvia talletuksia sain puheluita kasinolta joka viikko. He kysyivät kuulumisia ja antoivat minulle bonuksia.

Talletettuani tuhansia ja pelattuani kymmeniä tuhansista päätin tehdä yhden kotiutuksen testatakseni kasinoa.

Nostan pienen summan, 800. En enää saa puheluita ja bonuksia. 9 päivää ja 7 arkipäivää myöhemmin he jättävät sähköpostini huomiotta. Nosto on edelleen käynnissä. Heidän sivustonsa mukaan nosto kestää 48 tuntia, pahimmassa tapauksessa 5–7 arkipäivää.

Tämä järjestelmä on pysäytettävä.

Talletukset tulevat tilille välittömästi

Nostot, joissa he syyttävät maksupalveluntarjoajia turvallisuustarkastuksista

Haluan vastauksia siihen, miksi nettikasinot tekevät näin säännöllisesti asiakkailleen.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nosto-ongelmastasi ja ymmärrämme huolesi. Huomaa kuitenkin, että nostojen käsittely kestää yleensä pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä. Jos tilisi on vahvistettu, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt nostosi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnön tekemisestä, ilmoita meille asiasta, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinua.

Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika