Intialainen pelaaja ei ollut saanut hyvitystä kahdesta merkittävästä voitosta livekasinopelissä. Valituksen tekemisestä huolimatta pelaajaa kehotettiin odottamaan. Olimme pyytäneet pelaajaa välittämään pelihistoriansa tarkastettavaksi, mutta pelaaja ei ollut antanut tarvittavia tietoja. Ilman näitä tietoja emme voineet kohdata kasinoa asiasta. Tästä syystä valitus päätettiin yksityiskohtaisten tietojen puutteen vuoksi. Olimme ehdottaneet pelaajaa ottamaan yhteyttä lupaviranomaisiin lisäapua varten.
BlueChip Casino - Pelaajan voittoja ei hyvitetty.
Suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
Määrä: 2 390 INR
BlueChip Casino
Turvaluokitus 8.7 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös09.3.2023 Voitin kolikonheitto-livekasinopelissä 1/ ensimmäinen 970 rs voitin rs aamulla (10.04 IST)ei luottoa ja 2/sekunti 1420 rs illalla (5.20)ei hyvitystä kasinotilille, he sanovat, että valitus on kesken, mutta ei mitään ratkaisua.suffrring he sanovat vain odota ja odota.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä bijdebnath2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen tomas@casino.guru , jotta voimme tarkistaa, kuinka pelikierrokset kirjattiin siellä? Korosta tapahtuman tarkka aika.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä bijdebnath2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen tomas@casino.guru , jotta voimme tarkistaa, kuinka pelikierrokset kirjattiin siellä? Korosta tapahtuman tarkka aika.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen pahoillani, mutta tämä ei riitä jatkamaan valitustasi.
Pyydä pelihistoriasi kasinolta, jossa saldo; panoksesi ja tuloksesi kirjataan. Löydät sen yleensä kasinotililtäsi tai voit pyytää sitä kasinotuesta tietyksi ajanjaksoksi.
Ilman tarvittavia tietoja emme voi kohdata kasinoa. Kiitos ymmärryksestänne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä bijdebnath2,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen pahoillani bijdebnath2, ettemme voineet auttaa, mutta kuten edellä jo todettiin, ilman yksityiskohtaista lokia kätemme ovat sidotut.
Voit silti yrittää ottaa yhteyttä lupaviranomaisiin, koska he saattavat saada lisätietoja kasinolta.
Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
