BlueChip Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman syytä.

Minulla on tällä sivustolla tili, jonka kyc-vahvistus on vahvistettu, mutta eräänä päivänä pelasin peliä ja voitin sen. Kun tein kotiutusta, sivustolla luki, että kotiutusta varten on ensin talletettava. Tein siis talletuksen. Kun tein kotiutusta uudelleen, he poistivat kyc-vahvistukseni ja pyysivät sitä uudelleen. Annoin kyc-vahvistukseni uudelleen, mutta he hylkäsivät sen ja estivät tilini ilman mitään selitystä.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Raj0172,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä.

Jotta ymmärtäisin tapaustasi paremmin, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin?

• Keräsitkö voittosi pelaamalla kasinopelejä, urheiluvedonlyöntiä vai molempia ?
• Onko kasino ilmoittanut sinulle tilisi estämisen syystä?
• Onko sinulla edelleen aktiivinen pääsy tilillesi?

Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.

Karla M.