KotiValituksetBlitz-bet Casino - Pelaajan tilin vahvistus viivästyy.

Blitz-bet Casino - Pelaajan tilin vahvistus viivästyy.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 460 €

Blitz-bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalainen pelaaja ei ollut saanut vastausta kasinon tuelta kolmeen viikkoon, ja varmistus- ja maksuprosessit olivat jääneet aloittamatta. Hän epäili petosta tai maksukyvyttömyyttä. Valitustiimi oli pidentänyt viestintäaikaa saadakseen lisää tietoa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
deKäännösfigb

Kolmen viikon jälkeen tuesta ei ole tullut elonmerkkejä (live-chat ei ole enää käytettävissä). Vahvistustani ei ole aloitettu, enkä ole saanut maksua. Tämä näyttää olevan petos/maksukyvyttömyys.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä Sh121212,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voitko tarkentaa milloin lähetit nostopyyntösi?

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Mitä asiakirjoja lähetit kasinolle tarkistettavaksi ja milloin lähetit ne tarkalleen?

Milloin viimeksi kommunikoit kasinon kanssa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi
Hyvä Sh121212,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.