Australialainen pelaaja pyysi kotiutusta kuukausi sitten, eikä ole saanut varojaan, vaikka hän on toimittanut kaikki vaaditut KYC-asiakirjat, jotka on vahvistettu. Hän on yrittänyt useita kertoja ottaa yhteyttä kasinoon viivästyksen johdosta.
Nostin rahani 11. kesäkuuta 2026, enkä ole vieläkään saanut rahojani useista yhteydenotto- ja selvitysyrityksistä huolimatta.
Olen toimittanut kaikki pyydetyt oikeat KYC-dokumentit ja ne kaikki on varmennettu.
Maksun viivästymiselle ei ole mitään syytä. Olen odottanut nyt liian kauan.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä StrawberryChalk,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmista, joita olet kokenut nostosi kanssa.
Jotta ymmärtäisin tapaustasi paremmin, voisitteko antaa seuraavat tiedot?
Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Karla M.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.