Bitguruz Casino - Pelaaja on turhautunut kasinon tuen puutteeseen.

Hyvät gurut ja guruzit, olen pyytänyt bonusta useita kertoja, koska olen vain hävinnyt. Olen pyytänyt viisi kertaa ilman vastausta. Toivon, että saat siellä pisteitä näin alhaisen asiakastuen ansiosta.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Magickdemi,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Valitettavasti joudumme ilmoittamaan, ettemme voi pakottaa kasinoita päivittämään pelaajasi tasoa tai ehdottaa, että he tarjoavat sinulle kanta-asiakaspalkintoja. Bonus on pohjimmiltaan lahja kasinolta, ja kasinon on päätettävä, oletko oikeutettu siihen ja mitä sääntöjä sovelletaan. On tärkeää huomata, että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan mitään etuja pelaajilleen ja voivat sulkea henkilöitä kanta-asiakasohjelmastaan ​​ilman ennakkoilmoitusta. Vaikka ymmärrämme, että on tärkeää pitää asiakkaat ajan tasalla kaikista muutoksista, jotka voivat vaikuttaa heidän pelaajakokemukseensa, emme puutu näihin asioihin ja annamme kasinoiden tehdä omat päätöksensä siitä, kuka saa kanta-asiakaspalkintoja ja kuka ei. Pahoittelen, etten pysty tarjoamaan enempää apua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Kerro minulle, jos on jotain muuta, miten voin auttaa sinua, tai jos tämä valitus voidaan sulkea.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Attila