Talletin varoja Betwards Casinolle, eikä tämä ole ensimmäinen kertani, kun teen talletusta ja kotiutusta siellä. Tänään sain 150 % bonuksen, kierrätin sen ja sitten viimeisellä pyöräytyksellä kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen saldoni mitätöitiin. Bonuksessa itsessään ei mainittu enimmäisvoittorajaa, joten otin yhteyttä asiakastukeen chatin kautta kysyäkseni, mitä tapahtui. He kertoivat, että enimmäisvoitto on 213 €, laskettuna ilmaiskierrosten perusteella. En kuitenkaan koskaan käyttänyt näitä ilmaispyöräytyksiä. Ne ovat edelleen tililläni, mutta niitä ei ole aktivoitu. Auttakaa minua.
I deposited funds at Betwards Casino, and this isn't my first time depositing and withdrawing there. Today I received a 150% bonus, wagered it, and then on the last spin after completing the wagering requirements, my balance was canceled. The bonus itself didn't mention a maximum win limit, so I contacted customer support via chat to ask what was going on. They told me there was a maximum win of €213, calculated based on the free spins. However, I never used these free spins. They're still in my account but not activated. Please help me.
Ich habe beim betwards Casino eingezahlt und das ist nicht das erste Mal, dass ich dort ein und ausgezahlt habe. Heute habe ich ein 150% Bonus bekommen diesen umgesetzt und im letzten Spin nach dem umsetzen war mein Guthaben storniert. Auf dem Bonus selbst war keine maximal Gewinn Begrenzung hat sich in den Chat gegangen bin und gefragt habe was los ist, sagten Sie mir Das ein maximal Gewinn von 213€ vorliegt Auf den Freispiele gerechnet wird Diese Freispiele hab ich aber nie gespielt. Sie sind noch in meinem Account und nicht aktiviert. Bitte helfen Sie mir.
Automaattinen käännös: