Saksalainen pelaaja aktivoi tilillään 1 viikon aikakatkaisun 1599,20 euron voitoilla. Kasino peruutti aikakatkaisun hänen pyynnöstään, mutta pelaaja pyytää nyt voittojaan takaisin. Valitus hylättiin, koska pelaaja pyysi lopettamaan peliaikansa omalla päätöksellään.
BetToGoal Casino - Tapaus deaktivoitumisesta ja voittojen puuttumisesta.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 1 599 €
BetToGoal Casino
Turvaluokitus 3.5 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei hschlue88,
Selventääkseni asiaa vielä kerran, kumpikaan aikakatkaisu tai tilin esto ei ole pysyvä ja se voidaan poistaa pelaajan pyynnöstä. Jos haluat sulkea tilin pysyvästi, sinun on pyydettävä itsesulkua.
Muista, että nämä työkalut voidaan peruuttaa milloin tahansa (ei itsesulkua), ja jos otit yhteyttä kasinoon tehdäksesi niin ja he avasivat tilisi uudelleen, he eivät tehneet mitään väärää.
Edellä esitettyjen tosiasioiden perusteella valitus hylätään.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
