Saksalaiselle pelaajalle oli ilmoitettu 1060 euron palautuksesta. Huolimatta siitä, että varat oli siirretty, ne eivät ilmestyneet pelaajan tilille määritetyn ajan kuluessa. Vaikka hän oli antanut vaihtoehtoiset pankkitiedot ja lähettänyt tiliotteen, kasino jatkoi asian lykkäämistä. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että palautus oli suoritettu, ja merkitsimme valituksen "ratkaistuksi" heidän järjestelmäänsä.
Betti Casino - Pelaaja ei ole saanut varojaan.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 060 €
Betti Casino
Turvaluokitus 6.2 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä hschlue88,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
